Booms.bet Casino - Возврат средств игроку был отложен.

Я пишу, чтобы выразить свою неумолимую ярость по поводу бесстыдного и продолжающегося отказа lala.bet и booms.bet обработать мой возврат в размере €935, который был обещан 18 сентября 2024 года. Их позорное обращение с этим вопросом просто возмутительно. После месяцев лжи, пустых обещаний и вопиющего пренебрежения я устал от игнорирования.

Сначала они спрятались за жалким оправданием «технических трудностей» со своим платежным провайдером. Ложь. Затем они обвинили так называемый «большой объем запросов», влияющий на юридический отдел. Еще одна ложь. Ни одно оправдание не выдерживает критики и не привело к какому-либо прогрессу. Последнее оскорбление пришло, когда я поднял вопрос через своего VIP-менеджера, только чтобы быть отправленным обратно в их бесполезную очередь электронной почты, где мои сообщения теперь полностью игнорируются. «выделенная поддержка» — это полный фарс. Это не некомпетентность, а преднамеренный отказ выполнять свои обязательства. Я требую немедленного подтверждения того, что мой возврат в размере €935 обрабатывается прямо сейчас. Больше никаких оправданий. Больше никаких задержек. Больше никакой лжи

Дорогой Ларсибой,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Booms.bet. Боюсь, мне понадобится больше информации по вашей проблеме. Не могли бы вы пояснить? Почему казино обещало вам возврат денег и есть ли какие-либо доказательства этого? Я буду терпеливо ждать вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

В связи с возросшим объемом жалоб в это время года мы просим вас проявить терпение в ожидании наших ответов. Мы стремимся публиковать каждую жалобу в течение 48 часов с момента подачи, но оставляем до 7 дней для ответа на любые последующие комментарии. Кроме того, имейте в виду, что может потребоваться немного больше времени для того, чтобы ваша жалоба была передана решателю, поскольку в настоящее время мы обрабатываем более 900 жалоб.

Мы очень ценим ваше понимание. Желаем вам чудесных праздников, и мы свяжемся с вами как можно скорее.

Lala.bet и Booms.bet оба из Lala-Stars не имели лицензии на работу в Нидерландах. Я сказал им об этом, и они хотели вернуть деньги, но не всю сумму, поэтому я не получил все. Они сказали, что это из-за стоимости от

управляя сайтом, но я не принял это. Поэтому я опубликовал много отзывов, и мне обещали получить оставшуюся сумму 18 сентября. Но каждый раз, когда я захожу в чат или пишу по электронной почте, они игнорируют меня. У меня есть более 300 скриншотов, подтверждающих это, а также скриншот, на котором они говорят, что я получу оставшуюся сумму. Несколько месяцев спустя я узнал, что играл на другом сайте, нежели они. Так что я все еще жду эти деньги (300€)

Дорогой Ларсибой,

К сожалению, в Casino.Guru мы не рассматриваем жалобы, связанные с правилами и политикой лицензирования. Хотя я понимаю вашу точку зрения, к сожалению, мы не в состоянии оказать помощь в этом вопросе. Наша роль — быть независимой базой данных онлайн-казино, которая выступает в качестве посредника в разрешении споров игроков. Однако у нас нет полномочий для обеспечения законности правил.

Если ваша цель — вернуть потерянные депозиты исключительно на том основании, что у казино нет действующей лицензии, мы не сможем вам помочь. В каждом обзоре мы предоставляем пользователям информацию о лицензии, и в конечном итоге каждый игрок должен принять обоснованное решение относительно своего выбора казино. Если вы предпочитаете играть исключительно в лицензированных казино, я настоятельно рекомендую проверить наш список рекомендуемых казино по адресу https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED и использовать доступные фильтры, чтобы найти наиболее подходящее казино для ваших нужд.

С наилучшими пожеланиями,

Ник