Britsino Casino - Отказ игрока от участия в турнире отложен.

Опять мошеннический сайт

Я потратил 200 фунтов и выиграл 2000, а теперь они говорят, что не могут выплатить выигрыш, потому что мой аккаунт был неправильно настроен.

Всё это опять ложь. Почему эти казино переходят на британские платформы?

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Привет,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о возникшей у вас проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы прояснить ситуацию.

• Не могли бы вы уточнить, что вы имеете в виду, когда говорите, что ваша учетная запись была настроена неправильно?
• Вы предоставили полную и достоверную личную информацию в своем аккаунте в казино?
• Вы предоставляли в казино какие-либо документы, удостоверяющие личность, для прохождения верификации KYC?
• В какие игры вы играли, чтобы накопить выигрыш, который пытаетесь вывести?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее благодарю за ответ.

С наилучшими пожеланиями

Вероника