BronzeCasino - У игрока возникают трудности с выводом ее денег.

Привет, я играю в бронзовом казино и забираю свой выигрыш, но они говорят, что я не могу получить его, так как когда-то я внес депозит через paysafe, которым я больше не пользуюсь, теперь я использую денежный счет для внесения депозита, чтобы они не платили сейчас, потому что у меня нет доказательств того, что paysafe был моим аккаунтом, я отправил фотографии транзакций, которые были сделаны из моей безопасной оплаты, но, к сожалению, у меня больше нет карты, так как я не использую аккаунт, плюс карта paysafe не имеет Ваше имя на нем в любом случае, я думаю, что это просто еще один способ не платить мне мои деньги, так как я не использовал свою карту paysafe в течение нескольких месяцев, мой последний депозит был с моей монетной картой

Уважаемый Gstar55,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем неприятном опыте. Я проверил Политику вывода средств из казино и обнаружил следующее:

«Способ оплаты будет зависеть от методов, используемых для внесения депозита на ваш игровой счет, а именно:

Мы вернем ваши депозиты в исходный источник депозита.

Любые дополнительные выигрыши будут отправлены банковским переводом на ваш банковский счет.

Таким образом, ваш вывод средств может быть разделен на разные платежи в зависимости от используемых вами способов пополнения счета.

Если ваш метод депозита не разрешает выплаты (такие как Ukash или paysafecard), то все платежи будут производиться банковским переводом ».

Мы свяжемся с казино и спросим их точку зрения, но, прежде чем мы сделаем это, не могли бы вы подтвердить, что Monese внес на ваш счет хотя бы один раз в этом казино? Мы сделаем все возможное, и я надеюсь, что мы сможем помочь вам как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Эта проблема была решена сейчас спасибо

Спасибо, что сообщили мне об этом! Я закрываю эту жалобу как «решенную» и надеюсь, что вы больше не столкнетесь с такой проблемой.

Хорошего дня.