Bullsbet.io Casino - Аккаунт игрока был неожиданно закрыт.

После моего четвертого депозита мой аккаунт BullsBet был внезапно отключен без какого-либо предварительного уведомления или объяснения. Я не могу войти в систему и получаю сообщение об ошибке «Пользователь отключен». Мне не сообщили о каких-либо нарушениях, и я прошу либо указать четкую причину отключения, либо вернуть мне оставшийся баланс.

Дорогой Wolf69,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с Bullsbet.io Casino. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию:

• Получали ли вы какие-либо сообщения от BullsBet относительно отключения вашего аккаунта?
• Не могли бы вы посоветовать, на каких играх вы сосредоточились — слотах, живом казино, ставках на спорт и т. д.?
• Прошли ли вы верификацию перед тем, как потерять доступ к аккаунту?
• Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Наталия

Уважаемая Наталья,

Спасибо за быстрый ответ и за то, что уделили время рассмотрению моей жалобы относительно казино Bullsbet.io.

Чтобы ответить на ваши вопросы:

Я не получал никаких сообщений от BullsBet относительно причины отключения моего аккаунта.

Во время своего пребывания на платформе я в основном играл в слоты.

Да, я успешно прошел процесс проверки, прежде чем потерял доступ к своей учетной записи.

Мой выигрыш был накоплен без использования каких-либо активных бонусов.

Я ценю вашу помощь и надеюсь, что эта проблема будет решена в ближайшее время. Пожалуйста, дайте мне знать, если вам нужна дополнительная информация.

С наилучшими пожеланиями,

Вольф69

Привет, Наталья!

Спасибо за помощь. Проблема уже решена, и мой аккаунт снова в хорошем состоянии.

Я ценю вашу поддержку.

С наилучшими пожеланиями,

Вольф69

Дорогой Wolf69,

Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Мы отметим жалобу как «решенную» в нашей системе. Мы ценим ваше сотрудничество и подтверждение. Если у вас когда-либо возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб. Мы здесь, чтобы помочь.

Как вы знаете, мы не берем плату за наши услуги и не принимаем никаких чаевых. Однако мы были бы очень признательны, если бы вы могли уделить минутку, чтобы поделиться своим опытом использования наших услуг на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Честный отзыв, а также любые предложения по улучшению были бы бесценны. Ваш отзыв может помочь другим, кто, возможно, рассматривает возможность обращения к нам за помощью по вопросам, связанным с онлайн-казино.

Заранее благодарю за уделенное время.

С наилучшими пожеланиями,

Наталия

Казино.Гуру