Caesars Palace Online Casino PA - Игрок сталкивается с разрывами соединения и чувствует себя обманутым.

больше не пользовался приложением из-за странного движения и отключения. Мне дали большой бонус, и я выиграл с ним, поэтому я снова воспользовался приложением, но обнаружил, что казино снова странно себя повело и ничего не сделало, кроме как быстро брало и брало. Всегда говорили о честности игр, но что насчет отключений после оплаты чего-либо, а затем возвращения к проигрышу. Новый телефон, использование WiFi, очистка кэша. Вся чушь, сказанная, чтобы избежать реальной проблемы, покрыта мной. Все то же самое. Если бы кто-то увидел, что я смотрю, когда использую его, он определенно почувствовал бы себя очень обманутым. Если бы я мошенничал в вашем казино, я бы был на наркотиках или в тюрьме.

Уважаемый tbandru4321,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Однако я хочу сообщить вам, что мы не можем выносить решение исключительно на основании того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры казино. Я бы рекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Если у вас есть дополнительная информация, которая поможет нашему делу, пожалуйста, отправьте ее мне. К сожалению, в настоящее время, если у нас нет никаких доказательств, подтверждающих, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне по адресу [email protected] если есть что-то еще, что я мог бы сделать для вас относительно вашей жалобы.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Обратите внимание, что Casino.Guru никогда не будет запрашивать платежи или доступ к вашим счетам. Если кто-либо заявляет, что является представителем Casino.Guru, и просит о таких действиях, не предоставляйте никакой информации.

Единственный официальный способ связаться с вами — это через эту платформу для подачи жалоб или по адресам электронной почты, указанным в вашей теме жалобы.

Будьте осторожны, и если у вас возникнут какие-либо сомнения, свяжитесь с нами напрямую.

Здравствуйте, tbandru4321!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем провести дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.