Игрок из Португалии сообщает, что Cashed Casino — мошенническое заведение, которое не выплачивает выигрыши и приводит различные оправдания задержкам. Ему неоднократно запрашивают верификацию KYC для одних и тех же документов, что приводит к блокировке вывода средств и разочарованию из-за нехватки денег.
Cashed Casino - Выплата выигрышей игрокам задерживается, а верификация аккаунта вызывает проблемы.
Открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
6d 13h 38m 26s
Cashed Casino
Индекс безопасности:ВысокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
2 дней назад
ПереводКазино Cashed Casino — мошенническое, не играйте и не тратьте деньги, они не выплачивают выигрыши, придумывают бесчисленные отговорки, например, задержка платежа, нужно подождать или у них есть полис, затем возникают проблемы с верификацией KYC, они запрашивают одни и те же документы бесчисленное количество раз, пока не блокируют отправку на самом сайте, и снова запрашивают по электронной почте, целый арсенал стратегий, чтобы задержать и не выплатить, у меня есть ожидающие выплаты, и мы ничего не можем сделать! Не играйте!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 часов назад
ПереводВажное уведомление:
Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.
Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.
Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.
Берегите себя.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 часов назад
ПереводПривет,
Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о возникшей проблеме.
- Не могли бы вы уточнить, сколько дней назад был запрошен ваш вывод средств?
- Ваша учетная запись, включая способ оплаты, была успешно подтверждена?
Обычно обработка запросов на вывод средств занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что может потребоваться некоторое время, прежде чем деньги появятся на вашем счету, особенно если это ваш первый вывод средств. Поэтому мы советуем игрокам проявить терпение и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу. Предполагая, что вы успешно прошли верификацию KYC и ваш запрос на вывод средств был одобрен, я искренне верю, что получение денег — лишь вопрос времени.
С нетерпением жду Вашего ответа.
Заранее спасибо.
С наилучшими пожеланиями,
Аттила
Автоматический перевод:
