Casino Dome - Депозит игрока никогда не поступал на его счет в казино.

внес свой первый депозит в размере 10 канадских долларов, чтобы опробовать сайт. Сделал свой депозит через E-Transfer, и на сайте был настроен автоматический депозит. Мои 10 долларов были сняты с моего банковского счета, но мой счет в казино так и не поступил. Они действительно получили и приняли мой депозит. Прошла почти неделя, но все еще не решена. Они утверждают, что имеют круглосуточную поддержку и поддержку в чате, но это не так. Живым чатом управляют боты. Никто не отвечает на телефонный звонок по указанному номеру. Работа с ними по электронной почте - большая головная боль, потому что им требуется вечность, чтобы ответить. Это всего лишь 10 долларов, но, слава богу, я вообще не вкладывал сотни. Ужасное обслуживание клиентов. Кучка клоунов украла мой депозит в 10 долларов и до сих пор не решен!

Уважаемый Chunhonam85,

Большое спасибо за то, что подали жалобу и отправили квитанцию об оплате. Мне жаль слышать о проблеме.

Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, - это связаться со своим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.

Не могли бы вы сообщить, обращались ли вы в свой банк / платежную систему? Они должны участвовать в расследовании.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Не собираюсь больше беспокоиться об этой головной боли. В конце концов, это всего 10 долларов. Как будто я сочиняю какую-то чушь про 10 долларов! Просто хотел написать об этом, чтобы предупредить других об этом сайте. Они могут оставить мои 10 долларов и засунуть их себе в задницу! Кучка воров.

Привет Chunhonam85,

Пожалуйста, поймите, что без надлежащего расследования, включая вашего поставщика платежных услуг или банк, вы никогда не узнаете, куда попали средства. Как я упоминал ранее, если депозит не был зачислен на ваш счет, у казино связаны руки, поскольку только отправитель может отслеживать транзакцию, а не получатель.

Не могли бы вы посоветовать, как вы хотите действовать? Заранее благодарим вас за ответ и понимание.

Я понимаю, но я уже знаю, что они забрал мои деньги.

Не могли бы вы посоветовать, как вы хотите действовать? Спасибо.

Что делать? Скажите, какие у меня есть юридические возможности? Я не собираюсь преследовать этих воров за свой депозит в 10 долларов. Просто головная боль. Что я могу сделать с юридической точки зрения? Я могу не обращать внимания на 10 долларов. Для меня важнее принцип, стоящий за этим. Устали от этих фукинских сайтов, использующих людей!

Я не предлагал судебных исков. Я предлагаю связаться с казино и узнать их точку зрения.

Как я уже упоминал ранее, если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, - это связаться со своим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Не могли бы вы сообщить, обращались ли вы к поставщику платежных услуг? Они должны участвовать в расследовании.

Прошло десять дней с момента неудачного депозита. Если деньги были потеряны во время транзакции, потребуется некоторое время, прежде чем они будут найдены и возвращены на ваш счет.

Вы хотите продолжить рассмотрение этой жалобы или предпочитаете закрыть ее?

Уважаемый Chunhonam85,

Продлеваем таймер на 7 дней. Не стесняйтесь обращаться к нам, если вам потребуется помощь или помощь, в противном случае мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.