Игрок из Японии недоволен тем, что способ оплаты, который он использовал для внесения депозита, был прекращен. Мы не смогли предложить игроку никакой помощи и отклонили жалобу.
Casino.me - Игрок не может внести депозит.
Закрыто
Наш вердикт
Необоснованная жалоба
Количество: ??
Casino.me
Индекс безопасности:Выше среднегоКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Однажды я внезапно перестал делать депозиты с помощью Vega Wallet.
Депозиты не могут быть сделаны по неясным причинам, таким как соображения безопасности
Я не могу в это поверить.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый QED1001,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с депозитом.
Пожалуйста, поймите, что казино не управляет разнообразием и доступностью способов оплаты. Большое влияние оказывают несколько факторов, таких как орган лицензирования, геолокация, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения. Метод оплаты может быть прекращен в любое время. К сожалению, казино иногда бессильны и ограничены в предложении способов оплаты своим клиентам.
Не могли бы вы сообщить, если есть какие-либо другие проблемы, с которыми я могу вам помочь?
Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Значит ли это, что исправить уже нельзя?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый QED1001,
Я понимаю ваше разочарование, но вам нужно будет запросить у казино более подробную информацию о том, является ли мера временной или постоянной. К сожалению, мы не можем предложить какую-либо помощь в этом вопросе.
Спасибо за ваше понимание, мне жаль, что мы не могли больше помочь в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с любым онлайн-казино.
Автоматический перевод:
