Игроку из Италии был заблокирован доступ к Casino Saint-Vincent, несмотря на то, что у него не было проблем с депозитами или выводами. Поскольку на его игровом счете после недавних побед оставалась значительная сумма, он был обеспокоен и попросил прояснить ситуацию. Проблема была оперативно решена командой Casino, и игрок подтвердил, что проблема была решена удовлетворительно. Жалоба была отмечена как «решенная» в нашей системе, и игроку было рекомендовано обратиться за помощью в будущем, если это необходимо.
Casino Saint-Vincent - Аккаунт игрока был неожиданно закрыт.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
Количество: ??
Casino Saint-Vincent
Индекс безопасности:ВысокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод
Доброе утро, я играю в онлайн-казино Saint Vincent уже много месяцев, и должен признать, что у меня никогда не было проблем ни с депозитами, ни с выводом средств. К сожалению, сегодня 01/25 я не могу зайти на сайт. Пишет, что меня заблокировали, и наличие значительной суммы на моем игровом счете после нескольких выигрышей довольно тревожно. Не могли бы вы мне подсказать, что могло произойти? Большое спасибо.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод
Дорогой Джордасальво,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
- Не могли бы вы сообщить, как давно вы зарегистрировали свою учетную запись и успешно ли вы прошли верификацию учетной записи?
- В какие игры вы играли (игры в казино с живым дилером, игровые автоматы или ставки на спорт)?
- Скажите, пожалуйста, ваш выигрыш был накоплен с активным бонусом или без него?
- Какая точная сумма в настоящее время удерживается на вашем игровом счете?
- Если есть какие-либо соответствующие сообщения, пожалуйста, перешлите их по адресу [email protected] .
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее спасибо за ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод
Доброе утро, проблема была быстро решена командой казино, спасибо за ваш добрый ответ. С наилучшими пожеланиями
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод
Дорогой Джордасальво,
Отличные новости 🤩 Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Мы отметим жалобу как «решенную» в нашей системе. Мы ценим ваше сотрудничество и подтверждение. Если у вас когда-либо возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб. Мы здесь, чтобы помочь.
Как вы знаете, мы не берем плату за наши услуги и не принимаем никаких чаевых. Однако мы были бы очень признательны, если бы вы могли уделить немного времени, чтобы поделиться своим опытом использования наших услуг на Trustpilot (ссылка здесь ). Честный отзыв, а также любые предложения по улучшению были бы бесценны. Ваш отзыв может помочь другим, кто, возможно, рассматривает возможность обращения к нам за помощью по вопросам, связанным с онлайн-казино.
Заранее благодарю за уделенное время.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматический перевод:
