Casino SuperWins - Бонус игрока был активирован автоматически без его согласия.

Это мошенничество, когда вы вносите реальные деньги и, в частности, отказываетесь от бонуса наследника, они по-прежнему отправляют электронное письмо с сообщением о том, что бонус был добавлен. даже если вы не играете с бонусными деньгами, они по-прежнему связывают вас со всеми ограничениями, и вы не можете снять свои реальные деньги, пока не поставите тысячи фунтов !!!!!!!

Дорогой Мухаммед,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Я проверил общие положения и условия, и вот что я нашел https://www.casinosuperwins.com/bonus-terms-conditions/?lang=en :

„Игроки автоматически получат бонусы в приветственном пакете за первые три депозита в казино. Все бонусы, относящиеся к приветственному пакету, будут автоматически начислены после внесения депозита ».

«Игроки могут отменить бонус, обратившись в нашу круглосуточную службу поддержки. Это можно сделать только до размещения ставки. Игроки могут связаться с нашей круглосуточной службой поддержки, чтобы отключить автоматические бонусы до внесения депозита ».

К сожалению, я бы мог помочь вам, если казино разместит всю соответствующую информацию на своем веб-сайте, я мало что могу для вас сделать в этом вопросе. Я настоятельно рекомендую внимательно прочитать все условия и положения, прежде чем начать играть, чтобы избежать недопонимания в будущем. Не могли бы вы сообщить, успешно ли вы отказались от каких-либо будущих рекламных предложений?

Спасибо заранее за ваш ответ. Пожалуйста, дайте нам знать, если этот совет был полезным.

С уважением,

Petronela

Уважаемая Петронела,

Спасибо за ваш ответ и усилия по изучению этого вопроса, я очень ценю это.

Обратите внимание, что вариант получения бонусов появляется, когда я впервые внес деньги в казино, и я гарантировал, что не нажму на них и не выберу! Как только это было сделано, я, естественно, начал играть, и позже я получил электронное письмо, в котором говорилось, что к моему удивлению были добавлены бонусы!

Тем не менее, я также позаботился о том, чтобы не играть с бонусами, на случай, если есть какие-то условия, и играть только в реальные кэш-игры, но это казино - обманчивое существо, которое связывает ваши реальные деньги с бонусами и требует нелепых требований к ставкам.

Их условия являются вопиющим нарушением правил и положений, и по сути являются недобросовестными.

Я полагаю, что российское казино позволяет им совершать любые мошеннические действия!

Я понимаю, что вы не можете делать больше в этом деле, и я оспариваю сделку через мой банк, чтобы, надеюсь, получить возмещение, но, тем не менее, я снова, чем вы, за ваши усилия.

С уважением.

Дорогой Мухаммед,

Еще раз прошу прощения за ваш негативный опыт. Поскольку вы связались с вашим банком по этому вопросу, я не буду вмешиваться.

Если вы хотите поделиться своим опытом и сделать ваше мнение широко известным, я рекомендую наш форум https://casino.guru/forum .

Хотя вы заявили, что не ожидаете какого-либо решения, позвольте мне спросить вас, хотите ли вы продолжить рассмотрение этой жалобы или хотите закрыть ее? Спасибо.

Дорогой Мухаммед,

Мы продлили таймер на 7 дней. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вам нужна помощь или помощь, в противном случае мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.