Casino765 - Игрок запросил возврат депозита.

Привет, я игрок в Великобритании, и после внесения огромной суммы без шансов на выигрыш, ставка не учитывается. Я проверил это казино. Я видел, что они не могут принимать игроков из Великобритании! Теперь я отправляю запрос на возврат средств, и если я не получаю ответ в ближайшее время, я сообщаю о них в своем Операторе лицензии. Меня обманули, так что больше никому не нужно быть!

Дорогой Джинджер,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил условия, и вот что я нашел:

«Запрещенные юрисдикции:

Кюрасао, Соединенные Штаты Америки и Израиль ».

Кроме того, я проверил с агентом живого чата, смотрите ниже стенограмму:

 

«Добро пожаловать в Casino765. Меня зовут Джессика. Чем я могу тебе помочь?

Пользователь 1:57 PM

Привет

Джессика 1:57 вечера

Привет, как я могу вам помочь?

Пользователь 1:58 PM

Не могли бы вы сказать мне, если вы принимаете игроков из Великобритании?

Джессика 13:58

Да!

Пользователь 1:59 PM

Большое спасибо.

Джессика 1:59 вечера

Пожалуйста!"

Не могли бы вы уточнить, кому вас предупредили, что казино не принимает игроков из Великобритании? Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Дорогой Джинджер,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.