Дорогой Тино,
Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о проблеме с пропавшими депозитами в казино.
Для более эффективной помощи, пожалуйста, уточните следующие вопросы:
- У вас раньше были успешные депозиты?
- Каким способом оплаты вы внесли эти депозиты?
- Не могли бы вы, пожалуйста, предоставить скриншот инструкций по оплате, которые отображаются при попытке внести депозит в казино?
- Если у вас есть какие-либо важные сообщения или скриншоты, пожалуйста, перешлите их по адресу [адрес электронной почты]. [email protected] .
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему. Заранее благодарю за ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Жан
Dear Teeno,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem regarding the missing deposits at the casino.
To assist you better, could you please provide clarification on the following questions:
- Have you made any successful deposits before?
- Which payment method did you use to make these deposits?
- Could you please share a screenshot of the payment instructions as they appear when attempting to deposit in the casino?
- If you have any relevant communications or screenshots, please feel free to forward them to [email protected].
I hope we will be able to help you to resolve this issue. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Jean
Автоматический перевод: