Игрок из Южной Африки столкнулся с неисправностью игрового автомата 10 августа 2023 года, что привело к потере средств. Несмотря на то, что он немедленно сообщил о проблеме, он не получил никаких дальнейших действий или решения в течение 48 часов и запросил возврат средств и компенсацию. Команда по рассмотрению жалоб продлила срок ответа на 7 дней, но в конечном итоге была вынуждена отклонить жалобу из-за отсутствия ответа и подтверждающих доказательств со стороны игрока.
Coral Casino - Игровой автомат игрока вышел из строя.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: R100
Coral Casino
Индекс безопасности:Очень высокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Дорогой Хендрикфиро,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы прислать какие-либо подтверждающие доказательства, такие как скриншоты или видео, возможно, историю вашей игры с точным временем инцидента, а также любую соответствующую информацию, чтобы [email protected] ? Вы перестали играть сразу после инцидента?
А пока прочтите нашу статью «Как программируются игровые автоматы», и, возможно, она поможет понять, как серверы взаимодействуют с игроками и какие проблемы могут возникнуть на этом пути.
Пожалуйста, поймите, что без каких-либо подтверждающих доказательств мы не можем продолжить рассмотрение этого дела, поскольку противостоять казино будет практически невозможно.
С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее благодарим вас за понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника
Автоматический перевод:
