CrackSpin Casino - Игрок сталкивается с задержкой вывода средств из-за подозрений.

Я сделал депозит, не получил никаких бонусов, и я работал до 1876, пошел на вывод и получил отказ, все время система обнаруживала подозрительную активность и больше ничего

Привет, Фатих323,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Crackspin Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

• Не могли бы вы сообщить, верифицирована ли уже ваша учетная запись, и если да, то с какого именно момента?
• Вы когда-нибудь выводили деньги в казино?
• Не могли бы вы пояснить, почему вы ввели два разных идентификатора игрока?
• Когда вы в последний раз общались с казино и о чем говорили?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Прошел проверку с 26 декабря. Я также сделал несколько выводов. Первые два были не беспокойтесь. Третий или четвертый мне отклонили. Мне дали два имени пользователя, потому что, когда я вхожу в систему, я указал его, но когда я подписываюсь, это просто номер, поэтому я указал его. Не уверен, какой из них вы просите, и, наконец, я говорил с казино две недели назад, но все еще по поводу моего платежа.

Привет, Фатих323,

Возможно ли переслать переписку между вами и казино по данному делу [email protected] для дальнейшего рассмотрения?

С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Ник

Хорошо, Ник, я написал тебе по электронной почте.

Спасибо Fatih323 за всю предоставленную информацию. Теперь я перешлю вашу жалобу моему коллеге Браниславу ( [email protected] ), который с этого момента будет вам помогать.

Желаю вам удачи в решении этой проблемы.

С уважением,

Ник

Привет, Фатих323,

Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я свяжусь с казино и постараюсь решить проблему как можно скорее.

Теперь я хотел бы пригласить представителя казино присоединиться к этому разговору и поучаствовать в разрешении данной жалобы.

Уважаемая команда CrackSpin Casino !

Не могли бы вы подробнее объяснить ситуацию с игроком?

Почему казино продолжает отклонять запросы пользователя на вывод средств? Его выигрыши были конфискованы?

Если мы говорим о нарушении Правил и условий казино, может ли казино обосновать свои заявления и решение соответствующими доказательствами?

Не стесняйтесь отправлять необходимые данные и подтверждающие доказательства на мой адрес электронной почты ( [email protected] ).

Спасибо.

Дорогой Фатих323 ,

Поскольку мы не получили никакого ответа от казино по данному вопросу, мы не можем продолжать рассмотрение данной жалобы и вынуждены закрыть ее как «нерешенную», что негативно скажется на рейтинге казино.

К сожалению, казино работает без действующей лицензии, поэтому нет регулятора или ADR, к которым вы могли бы обратиться.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы, не стесняйтесь обращаться ко мне по адресу [email protected] .

Хотел бы я быть более полезным. Я искренне надеюсь, что вы больше не столкнетесь с подобной проблемой.

Казино может повторно подать жалобу в любое время, связавшись со мной по электронной почте.

С наилучшими пожеланиями,

Бранислав, Casino.Guru