Игрок из Украины сообщает о существенных проблемах с казино после размещения ставок и запроса на вывод средств, который впоследствии был отменен. После запроса на верификацию и отмены ставок счет игрока блокируется без объяснения причин, а вывод средств остается невыплаченным.
Cristal Poker Casino - Счет игрока закрыт, вывод средств задержан.
Закрыто
Наш вердикт
Необоснованная жалоба
Количество: 63 EUR
Cristal Poker Casino
Индекс безопасности:ВысокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
12 месяцев назад
Перевод
Хотя я понимаю ваше разочарование, вызванное ситуацией, у нас есть политика нулевой терпимости к такому поведению, как оскорбление представителей казино или отправка им угроз. Казино имеет право отказать в обслуживании любому клиенту, если он собирается выплатить весь свой текущий баланс, а ваш отказ сотрудничать и размещение дополнительных ставок обострили эту ситуацию. Казино предоставило нам подтверждение Blockchain Explorer о том, что вы получили средства, поэтому ваша жалоба будет отклонена.
Более того, были предоставлены доказательства, достаточные для того, чтобы доказать, что вы выдавали себя за члена нашей команды с намерением ввести в заблуждение и шантажировать представителя казино. Такое поведение крайне недопустимо и неэтично. Мы серьезно относимся к выдаче себя за другого человека, и после обсуждения этого случая с моей командой мы решили забанить вас на нашем сайте, Boyard777 .
С уважением,
Питер
Автоматический перевод:
