Игрок из Коста-Рики столкнулся с проблемами при выводе средств с сайта cristalpoker, где его счет был навсегда заблокирован из-за предполагаемых нарушений условий использования. Он оспаривает блокировку, утверждает, что его средства были несправедливо конфискованы, и после многочисленных попыток связаться с казино добивается разъяснений и разрешения ситуации.
Cristal Poker Casino - Учетная запись игрока закрыта, а средства конфискованы.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
Количество: 33 350 USD
Cristal Poker Casino
Индекс безопасности:ВысокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
6 дней назад
ПереводУважаемый путешественник по миру!
Мы рады сообщить, что ваша проблема решена. Мы отметим жалобу как «решенную» в нашей системе. Благодарим вас за сотрудничество и подтверждение. Если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб. Мы здесь, чтобы помочь.
Как вы знаете, мы не берем плату за наши услуги и не принимаем чаевые. Однако мы будем очень признательны, если вы уделите немного времени, чтобы поделиться своим опытом использования наших услуг на Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Честный отзыв, а также любые предложения по улучшению, будут бесценны. Ваша обратная связь может помочь другим, кто, возможно, рассматривает возможность обратиться к нам за помощью по вопросам, связанным с онлайн-казино.
Заранее благодарю вас за уделенное время.
Уважаемая команда казино Crystal Poker!
Поскольку вы достигли компромисса с игроком, нет необходимости предоставлять какие-либо дополнительные доказательства с вашей стороны.
Большое спасибо за подробное объяснение и готовность к компромиссу.
С наилучшими пожеланиями,
Матей
Автоматический перевод:
