Crorebet Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Ставка в несколько миллионов рупий заблокировала мой аккаунт.

Я не понимаю, почему Crore Bet заблокировал мой аккаунт.

Проверка моего профиля также была завершена.

Я уже дважды выводил деньги до того, как мой аккаунт заблокировали.

Я внес депозит в размере 1000 INR и получил бонус в размере 1000 INR. Я продолжил играть и заработал 2700 на своем реальном балансе.

Затем я создал запрос на вывод средств в размере 2700, и через час попытался проверить статус вывода, но не смог войти в систему, мой аккаунт был заблокирован навсегда.

Я получил письмо о том, что ваш аккаунт заблокирован навсегда.

Пожалуйста, помогите мне.

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Привет,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о возникшей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

• Не могли бы вы уточнить, на каких играх вы сосредоточились — слоты, игры с живыми дилерами, ставки на спорт и т.д.?
• Не могли бы вы прислать мне ссылку или скриншот бонуса, который вы активировали и использовали?
• Вы обращались в службу поддержки казино по электронной почте, чтобы узнать причину блокировки вашего аккаунта?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее.

Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Аттила