Сторонние операторы, представленные на этой странице, указаны на некоммерческой основе без каких-либо комиссионных. 21+. Подозреваете игровую зависимость? Позвоните 1-800-GAMBLER.

ГлавнаяЖалобыDazardbet Casino - Вывод средств игроку задерживается.

Dazardbet Casino - Вывод средств игроку задерживается.

Разрешено
Наш вердикт

Дело закрыто

Количество: 6 500 EUR

Dazardbet Casino
Индекс безопасности:Высокий

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Германии подал запрос на вывод средств три недели назад, но, несмотря на баланс в 6500 евро, процесс застопорился на отметке в 500 евро за вывод. Обращение в службу поддержки оказалось бесполезным, он получал лишь стандартные ответы и считал себя жертвой мошенничества. После вмешательства отдела по рассмотрению жалоб игрок подтвердил, что его вывод средств был обработан, хотя и отметил, что процесс выплаты был утомителен. Проблема была отмечена как решенная, и игроку было рекомендовано обратиться за помощью в случае необходимости.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Вы можете вывести только 500 евро за раз, пока всё идёт хорошо. Мой баланс составляет 6500 евро, и я уже трижды подавал заявку на вывод. Обращение в службу поддержки бесполезно. Я всегда получаю стандартные ответы.


Прикрепляю скриншот выплаты. Это просто мошенничество, и я не верю, что лицензия действительна.


ВГ


[имя скрыто Casino Guru]

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Привет,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль, что у вас возникла такая проблема. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы полностью разобраться в ситуации.

Вы уже делали успешные выводы средств?

Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?

Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

В какие игры вы играли? В игровые автоматы, игры в казино с живыми дилерами или делали ставки на спорт?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника


Важное уведомление:

Casino.Guru никогда не запрашивает никаких платежей или доступа к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то выдаёт себя за сотрудника Casino.Guru и обращается с таким запросом, не сообщайте ему никакой информации . Мы связываемся с игроками только через официальную ветку жалоб или по адресам электронной почты, заканчивающимся на @casino.guru . Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста, нажав на его аватар в официальной ветке жалоб.

Если что-то покажется вам подозрительным, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую. Берегите себя.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Нет успешного вывода


Подтверждение верификации не требуется, отчеты по счетам не требуют верификации.


Все было сыграно без бонуса.


играли в игровой автомат

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Пожалуйста, перешлите мне всю переписку между вами и службой поддержки клиентов казино относительно задержки в обработке вашего платежа на [email protected] . Благодарим вас за сотрудничество.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Только что завершено и отправлено

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Большое спасибо за предоставление всей необходимой информации. Я сейчас передам вашу жалобу моей коллеге Мирке ( [email protected] ) который будет вам помогать. Желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Уважаемый игрок,

Меня зовут Мирка, и я помогу вам разобраться в этом деле. А теперь я хотела бы пригласить представителя казино Dazardbet присоединиться к нашей беседе.


Уважаемое казино Dazardbet,

Не могли бы вы дать разъяснения по этому делу?


Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Здравствуйте, мои выводы средств обработаны и выплачены. Спасибо, но следующие выплаты тоже не будут. Это намеренная задержка. Открыто с 23 августа 2025 года.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Дорогой Snow666 ,


Приносим извинения за более длительную, чем обычно, обработку и любые неудобства, вызванные задержкой вывода средств.


Сообщаем вам, что в настоящее время мы рассматриваем ваш запрос более подробно. Будьте уверены, мы сообщим вам, как только появятся какие-либо новости.


Благодарим вас за понимание и терпение.


С уважением,

Команда казино Dazardbet

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Уважаемое казино Dazardbet,


Мы будем ждать ваших обновлений.


Благодарим Вас за сотрудничество.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Приветствую всех,


Сообщаем вам, что все три запроса на вывод средств были успешно выполнены.


Просим вас проявить терпение, пока мы обрабатываем оставшиеся запросы на вывод средств.


С уважением,

Команда казино Dazardbet

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Уважаемый игрок,


Не могли бы вы уточнить, какую сумму вы уже получили?


Спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Здравствуйте, выплаты стали немного быстрее, но пока не всё выплачено. Я дам вам знать, когда всё выплатится.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Приветствую всех,


Сообщаем вам, что все запросы на вывод средств были успешно выполнены.


Благодарим вас за терпение и сотрудничество.


С уважением,

Команда казино Dazardbet

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Уважаемый игрок,


Пожалуйста, сообщите мне о ходе процесса вывода средств.


Спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Подтверждаю, что выплата была утомительной, но в итоге всё получилось. Спасибо за поддержку.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Уважаемый игрок,


Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Мы отметим жалобу как «решенную» в нашей системе. Благодарим вас за сотрудничество и подтверждение. Если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем, пожалуйста, обращайтесь в наш Центр разрешения жалоб. Мы готовы помочь.

Как вы знаете, мы не взимаем плату за наши услуги и не принимаем никаких чаевых. Тем не менее, мы будем очень признательны, если вы уделите немного времени и поделитесь своим опытом использования наших услуг на Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Честный отзыв и любые предложения по улучшению будут бесценны. Ваш отзыв может помочь тем, кто рассматривает возможность обращения к нам за помощью по вопросам, связанным с онлайн-казино.

Заранее благодарю за уделенное нам время.


С наилучшими пожеланиями,

Мирка Дубасова

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, бесплатных турнирах, новых слотах и других новостях.