Игрок из Швеции не может вывести свой выигрыш. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Divas Luck Casino - Выход игрока задерживается.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: 1 400 EUR
Divas Luck Casino
Индекс безопасности:Очень низкийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Я играл на довольно большие деньги.
Когда я должен снять свои деньги и отправить все необходимые документы, я все равно не получаю свои деньги.
Я разговаривал со своим банком, и они сделали письменное подтверждение банковской выписки / bic / Iban и свою подпись в качестве доказательства того, что я — это я и что это мой счет.
Транзакции видны из моей учетной записи в казино.
Казино по-прежнему отказывается платить мне мои деньги.
Что я должен делать?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогая Ульрика,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Вы получили какое-либо подтверждение об успешной проверке?
Получили ли вы какое-либо объяснение от казино по поводу этой ситуации? Пожалуйста, пришлите мне все соответствующие сообщения между вами и казино, чтобы мы могли собрать как можно больше информации. Мой адрес электронной почты: [email protected] .
Надеюсь, мы поможем вам решить этот вопрос как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Спасибо за ваши письма, Ульрика. Я вижу, что казино утверждает, что вы редактировали свои документы. Не могли бы вы прояснить эту ситуацию?
Автоматический перевод:
