Игрок из Азербайджана ждет вывода средств уже более 5 месяцев, несмотря на прохождение верификации и внесение депозита без бонуса. Казино не предоставило никаких объяснений задержки.
Dodobet Casino - Процесс отзыва игроком ставки задерживается уже более 5 месяцев.
Открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
4d 9h 31m 52s
Dodobet Casino
Индекс безопасности 8.0 ВысокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
3 дней назад
Больше 5 месяцев не выводят средства,верификация пройдена,депозит был сделан без бонуса,никаких причин не говорят,НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДЕЛАТЬ СЮДА ДЕПОЗИТ ЭТО СКАМ РЕБЯТА!!!
Открытый
Открытый
2 дней назад
ПереводВажное уведомление:
Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.
Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.
Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.
Берегите себя.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 дней назад
ПереводПривет,
Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о возникшей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
- У вас раньше были успешные снятия средств?
- Вы обращались в службу поддержки клиентов по этому вопросу? Если да, то каков был результат?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее.
Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Аттила
Автоматический перевод:
Мы дали Emka2001z 4d 9h 31m 52s на ответ
Сотрудник Attila сейчас недоступен или в отпуске. Возможно, ответ на жалобу займет больше времени, чем обычно. Спасибо за понимание.
