Игрок из Саксонии выразил разочарование по поводу существенной задержки вывода средств. Несмотря на соблюдение условий, игрок ждал 16 дней. Игрок пытался вывести свой выигрыш разными способами, но с каждым из них возникали проблемы. После серии неудачных попыток вывода игрок решил отыграть свой выигрыш и проиграл его. В результате мы не смогли оказать дальнейшую помощь, поскольку у игрока не было остатка средств для вывода средств.
Drip Casino - Процесс вывода средств значительно затянулся для игрока.
Закрыто
Наш вердикт
Другой
Количество: 201 EUR
Drip Casino
Индекс безопасности:ВысокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Да, такое ощущение, будто я невообразимо долго ждал вывода средств. Каждый раз это рассматривается так, как будто не существует общих условий, в которых говорится, что платежная система не регулируется в условиях. Такой процесс занимает 5 минут, если бы кто-то мог этим заняться — это просто грустно. На данный момент я жду уже 16 дней. 
Н
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый Ichballer4,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
- Совершали ли вы какие-либо успешные выводы средств из казино в прошлом?
- Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?
- Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Имейте в виду: в Casino.Guru мы никогда не запрашиваем пароль от вашей учетной записи в казино. Хотя мы можем запрашивать информацию, мы никогда не запрашиваем доступ к вашей учетной записи. Пожалуйста, воздержитесь от передачи вашего пароля третьим лицам. В основном мы общаемся через официальные темы, иногда по электронной почте для запроса подтверждающих доказательств или соответствующей связи.
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, Ichballer4!
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Сейчас его отправили обратно. Мой банк не может принимать платежи от отправителя, даже Mastercard, на мой игровой счет. Потом я захотел вывести их в BTC. Потом мне сказали, что это возможно только так, как я оплатил. И новая проблема. Сейчас я зарегистрировал новый кошелек Jeton, чтобы якобы получить свои деньги. Конец истории наступит через 24 часа. Я все еще не уверен. С Джетоном. И я снова потерял все. Конечно, это были захватывающие раунды, но, думаю, мне придется отказаться сейчас. Тогда он должен работать немедленно. В противном случае круговорот денег — это не цикл. Он идет только в одну сторону, к казино. Это действительно раздражает, такое казино было десять лет назад.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
К сожалению, поскольку вы уже разыграли свой выигрыш, боюсь, мы мало что можем для вас сделать. Пожалуйста, поймите, что только игрок несет ответственность за свою учетную запись, активный баланс и все происходящие ставки.
Пожалуйста, дайте мне знать, если есть какая-либо дополнительная информация, которую я упустил из виду, в противном случае, боюсь, мне придется закрыть жалобу. Я хотел бы быть более полезным. Заранее благодарю за ответ и понимание.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Да, вы можете удалить его. Всё равно благодаря тебе что-то произошло
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый Ichballer4,
По вышеуказанным причинам жалоба будет закрыта. Спасибо за понимание, мне жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с каким-либо онлайн-казино в будущем.
Автоматический перевод:
