Dunder Casino - Выход игрока задерживается.

Привет, я запрашиваю вывод средств на Neteller, но мой последний депозит был сделан через Skrill, и я не получаю никакого электронного письма, просто жду, и я запускаю чат и прошу меня в чате отменить мой запрос и запросить новый на Skrill, и я делаю, сейчас возьмите временные рамки, все еще ожидающие утверждения, я ничего не получаю по электронной почте, я снова захожу в чат и прошу меня отправить документы по электронной почте, и я отправляю всех, кто просит у меня, что это такое? Нет никаких электронных писем, почему ваш вывод средств все еще ждет вас, вам нужно спросить в чате?! А таймфрейм брать это очень плохо для одного игрока за одну маленькую сумму смотрите что получилось я играю без бонуса делаю вейджер все и смотрю это очень плохо!

Здравствуйте БесартК.

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Dunder Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Когда начался процесс вывода? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней, прежде чем ваша проверка/вывод средств будет обработана, особенно если это ваш первый запрос.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

я получаю деньги

Спасибо, BesartK, что сообщили нам, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.

С уважением,

Ник