Игрока из Украины попросили оплатить комиссию за вывод средств.
Easy Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.
Не разрешено
Наш вердикт
Необоснованное оправдание
Блэк-Пойнты: 1 130
Количество: 20 784 ₴
Easy Casino
Индекс безопасности:Очень низкийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
С 6 декабря 2022 года я не могу вывести сумму выигрыша. По их условиям пополнения, я сделал три пополнения на 500 гривен плюс по 60 гривен за каждое пополнение, они подтвердили, что я могу вывести, и это все еще обрабатывается. Те, кто обращался в поддержку сказали, что необходимо пополнить баланс на 7% процентов от суммы, потом возможен вывод.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Уважаемый Vint22.04,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств. Имейте в виду, что это казино требует многочисленных сфабрикованных платежей за свои услуги. Однако, вне зависимости от полученных платежей за обработку, проверку или разблокировку, вывод по-прежнему не осуществляется.
Мы настоятельно рекомендуем не платить какие-либо сборы, которые могут быть запрошены сверх вашего активного баланса или ожидающих снятия средств, поскольку это не то, что требует любое законное казино.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Вы успешно прошли проверку KYC? Выводили ли вы какие-либо средства из этого казино в прошлом?
Если есть какое-либо соответствующее сообщение, перешлите его по адресу [email protected] .
Более того, изучив правила и условия https://easy-casino.net/en/terms , мы поняли, что Украина даже указана как ограниченная юрисдикция, и вам ни в коем случае нельзя разрешать создавать учетную запись.
«По юридическим причинам мы не принимаем игроков из следующих стран: США, Украины, Ирана, Северной Кореи, Судана и Сирии. Лицам, проживающим или находящимся на территории этих стран, не разрешается открывать счета или вносить средства на Сайте. Возможны изменения в списке юрисдикций, и они могут быть внесены Компанией без предварительного уведомления игроков. Вы соглашаетесь с тем, что не будете открывать счет или переводить на него средства, находясь на территории одной из перечисленных выше юрисдикций».
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Поверку прошел успешно. При регистрации указывается страна. Украина есть в списке при регистрации.
Выводов средств до этого не делал.
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Уважаемый Vint22.04,
Судя по другим недавно поданным жалобам на Easy Casino, это мошенническое казино, и у нас практически нет шансов помочь вам.
К сожалению, время от времени такой вид мошенничества появляется. Это всегда новое казино без лицензии, и они всегда просят игроков заплатить за что-то: комиссию за снятие средств, налоги, VIP-аккаунт.
Пожалуйста, помните, что если игрок должен заплатить за что-то, казино всегда может вычесть эту сумму из баланса казино.
В настоящее время у нас есть около 15 кейсов об этом казино, очень похожих на ваш.
Я бы порекомендовал сервис https://mychargeback.com/
Я призываю вас связаться с ними и объяснить им, что произошло, и, если повезет, вы сможете запросить возврат средств для всех ваших депозитов в казино.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Мне жаль, что мы не могли больше помочь. Мы несколько раз пытались связаться с казино, чтобы дать им возможность отреагировать. К сожалению, ответа вообще не последовало. Меньшее, что мы могли бы сделать, это выдать казино предупреждение и понизить его рейтинг до минимума.
Поскольку это казино является мошенничеством, и мы не получили никакой реакции с их стороны, мы закрываем эту и все предыдущие и будущие жалобы как нерешенные.
Автоматический перевод:
