EgoCasino - Возврат денег игроку так и не поступил.

Привет Egocasino.com,

Посмотрите эту ссылку и мою жалобу здесь; https://casino.guru/forum/responsible-gambling/mga-license-mother-casino#post-10304

Ваша компания обещала мне возврат депозита .. Я все еще жду его. Zigzag777 сказал мне, что ваш финансовый отдел работает правильно. Я также отправляю вам разные электронные письма, но ваше казино больше не реагирует ... можете ли вы вернуть деньги?

Мне нужно по одному от Casino.Guru, так что я

Здравствуйте, FlyingDutchman83,

Большое спасибо за соблюдение нашей политики и за подачу новой жалобы на Ego Casino.

Как обычно, я хотел бы уточнить еще кое-что, прежде чем мы попытаемся связаться с казино, чтобы разъяснить всем читателям, что происходит.

Проблема та же, что и в вашей предыдущей жалобе - таким образом, вы ожидаете возврата депозита на свой криптовалютный кошелек (как и в предыдущей жалобе, и казино подтвердили, что использование Neosurf невозможно) из казино?

Также обратите внимание, что даже если они являются дочерними казино, это не означает, что они принадлежат или управляются одной и той же группой людей, поэтому у них также могут быть другие процедуры обработки жалоб.

Жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Casino.guru

Уважаемый FlyingDutchman83 ,

Вам вернули деньги по двум проектам. Следующий возврат будет обработан в ближайшее время.

С уважением,

EgoCasino.

Можете ли вы прислать мне идентификатор транзакции или идентификатор сети, чтобы я мог проверить, оплачено ли казино?

Уважаемый FlyingDutchman83,

Не могли бы вы посоветовать, получили ли вы возмещение и из какого казино?

Здравствуйте, буду! У меня 3 возврата, и я жду 2. Я не знаю в казино, потому что не вижу этого ..

Уважаемый FlyingDutchman83,

Пожалуйста, дайте нам знать, как только будет получена вся оплата, и сообщите нам обо всех ваших открытых жалобах, чтобы мы могли быть уверены, что сможем их закрыть. Будем ждать подтверждения, пока таймер не покажет вам.

Привет Ник,

Joc Solutions Limited владеет 5 казино:

-ZigZag777

-Аргоказино

-Эгоказино

-IVIcasino

-Эксплосиноказино

Я получил 3 возврата, не знаю, из казино. Я не вижу этого, единственное, что я сейчас думаю, это то, что мне нужно еще 2 возмещения из 2 казино, о которых я сказал ... Итак, я хочу попросить казино, в котором казино, нужно вернуть мои деньги.

Привет Egocasino.com,

Если вы уже сделали возврат, можете ли вы сообщить мне дату и время транзакции? Имея эту информацию, я могу проверить, что казино еще не заплатило.

Если ваше казино еще не заплатило, вы можете сказать мне, когда я получу возмещение?

Уважаемый EgoCasino,

Есть ли возможность вернуть все деньги сразу, чтобы мы могли закрыть жалобы, и игрок остался бы доволен?

Дорогой Ник ,

Я отправлю запрос в финансовый отдел для уточнения этой информации.

С уважением,

EgoCasino.

Эго,

Вы можете дать мне обновленную информацию?

Уважаемый EgoCasino,

Не могли бы вы предоставить нам обновленную информацию о жалобе?

Я подожду

Уважаемый joostgriess1,

У нас небольшие задержки. На этой неделе вы должны получить последний возврат.

С уважением,

EgoCasino.

Уважаемый FlyingDutchman83,

Пожалуйста, дайте нам знать, когда деньги поступят.

Я делаю!

Уважаемый FlyingDutchman83,

Есть новости по делу?

Уважаемый FlyingDutchman83 ,

Приносим извинения за то, что оплата не была произведена. У нас есть небольшие технические работы.

С уважением,

EgoCasino.

Устранена техническая проблема? 😊

Уважаемый EgoCasino,

Сообщите нам, когда будет обработан платеж. До тех пор будет держать таймер на тебе.

Дорогой Ник ,

Запрос на вывод средств обработан финансовым отделом.

С уважением,

EgoCasino.

Я могу подтвердить! Спасибо, Ник!

Благодарим игрока и казино за сотрудничество. Жалоба будет закрыта как разрешенная.

Удачи в будущем.

С уважением,

Ник