Игрок из Бразилии сообщил о проблеме в казино, но конкретных подробностей о сути проблемы не предоставил. Мы попытались собрать больше информации, задав игроку несколько вопросов относительно его аккаунта и возникшей проблемы. Несмотря на продление времени ответа на 7 дней, игрок не ответил. Следовательно, жалоба была отклонена из-за отсутствия информации, необходимой для дальнейшего расследования.
EurogamerBet Casino - Игрок из Бразилии сообщает об общей проблеме.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: 2 669 R$
EurogamerBet Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Дорогой cjcunha12345,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с EUROGAMERbet.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
- Не могли бы вы сообщить, как долго вы были игроком в казино и когда именно ваш аккаунт был заблокирован?
- В какие игры вы играли, чтобы пополнить текущий баланс в казино? (слоты, live-игры, ставки на спорт)
- Вы достигли текущего баланса с помощью бонуса?
- Обращались ли вы в службу поддержки казино по этому поводу? Какой ответ вы получили?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
