Игрок, похоже, не может снять свой выигрыш. Мы закрыли жалобу как «нерешенную», потому что казино не ответило.
Ez7win Casino - Игрок не может снять свой выигрыш.
Не разрешено
Наш вердикт
Никакой реакции на жалобы
Блэк-Пойнты: 235
Количество: 1 900 RM
Ez7win Casino
Индекс безопасности:НизкийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
6 лет назад
ПереводУважаемый Сайфул!
Спасибо, что обратились в Casino Guru. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Если я вас правильно понял, вы сделали запрос на вывод средств, но он был отложен, верно? Как долго это было сейчас?
С наилучшими пожеланиями,
Питер
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 лет назад
ПереводЭтот ответ был удален Guru Admin
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 лет назад
ПереводЭтот ответ был удален Guru Admin
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 лет назад
ПереводИгрок ответил по электронной почте. Он сделал запрос на снятие средств 9.1.2020.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 лет назад
ПереводУважаемый Сайфул!
Обычно снятие денег занимает пару дней или даже недель, чтобы полностью обработаться. Это может занять некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете, особенно если это ваш первый вывод или вы выводите большую сумму денег. Поэтому мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после подачи заявки на снятие средств, прежде чем подавать жалобу. В этом случае я рекомендую подождать до конца недели. Если вы не получите деньги к тому времени, дайте мне знать, и я постараюсь связаться с казино.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 лет назад
Переводдо сих пор нет ответа и нет действий
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 лет назад
ПереводХорошо, спасибо, я постараюсь связаться с казино, и мы увидим, как они ответят.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 лет назад
ПереводПривет Сайфул,
Я неоднократно связывался с казино, но, боюсь, я не смогу вам помочь. Я попросил поддержки в чате, чтобы связать меня с ответственным лицом, но они либо не понимают по-английски, либо не помогут мне. Поскольку у казино нет лицензии, и мы не знаем, кто является владельцем, мы мало что можем сделать. Единственное, что я могу сделать, это закрыть жалобу как нерешенную. Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, это не удовлетворительное решение вашей проблемы. Однако снижение рейтинга, вызванное нерешенными жалобами, может помочь изменить подход казино. Я действительно хотел бы больше помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Питер
Автоматический перевод:
