Игрок из Швейцарии не может снять свой выигрыш. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Fantastic Spins Casino - Запрос на снятие игрока был отклонен.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: 1 900 EUR
Fantastic Spins Casino
Индекс безопасности 7.5 Выше среднегоКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
6 лет назад
ПереводЯ выиграл до 2400 евро, я внес 20 евро, но они не хотят давать мне деньги. Никогда не играйте в этом казино, потому что вы вносите деньги без проблем, если вы выигрываете, они не дают вам выигрыши!
Сообщить!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 лет назад
ПереводУважаемый Алессио,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы предоставить больше информации и подробностей, чтобы мы могли полностью понять, в чем проблема? Вы успешно прошли проверку KYC в прошлом? Получили ли вы какие-либо объяснения от казино за то, что вы не заплатили?
Я верю, что мы сможем помочь вам разрешить это дело как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 лет назад
ПереводУважаемый Алессио,
Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 лет назад
ПереводК сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
