Игрок из Португалии за семь дней до этого предоставил документы для верификации, но не получил никаких обновлений по поводу вывода средств. Он сообщил, что ежедневно обращался в службу поддержки с запросами, но безрезультатно, и неоднократно жаловался на эту проблему в казино. Несмотря на попытки отдела по работе с жалобами связаться с казино для уточнения информации, ответа получено не было. После возобновления дела отдел по работе с жалобами содействовал его разрешению. Жалоба была отмечена как «разрешенная» после того, как игрок получил средства, и обе стороны были благодарны за сотрудничество. Игроку было предложено поделиться своим опытом работы с отделом по работе с жалобами на Trustpilot.
Fonbet Casino - Вывод средств игрока задерживается из-за проблем с верификацией.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
Количество: 2 738 EUR
Fonbet Casino
Индекс безопасности:Очень высокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
2 недель назад
ПереводОтличные новости, Diogocsmmm1910!
Я рад, что наше участие сыграло важную роль в разрешении ситуации, и вы получили средства.
Мы отметим жалобу как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим обе стороны за сотрудничество.
Если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб. Мы здесь, чтобы помочь.
Как вы знаете, мы не берем плату за наши услуги и не принимаем чаевые. Однако мы будем очень признательны, если вы уделите немного времени, чтобы поделиться своим опытом использования наших услуг на TrustpilotRate Casino Guru . Честный отзыв, а также любые предложения по улучшению, будут бесценны. Ваша обратная связь может помочь другим, кто, возможно, рассматривает возможность обратиться к нам за помощью по вопросам, связанным с онлайн-казино.
Заранее благодарю вас за уделенное время.
С наилучшими пожеланиями,
Михал
Гуру казино
Автоматический перевод:
