Игрок из Азербайджана сделал три депозита, выиграв 57 долларов на третьем, но столкнулся с проблемами при попытке вывода средств из-за обвинений в нарушении правил бонусной программы, несмотря на то, что этот депозит был регулярным. Он выражает опасения по поводу легитимности казино и предупреждает других.
Frogbet Casino - Отказ игрока от участия в турнире задерживается из-за предполагаемых нарушений правил.
Открыто
Текущий статус
Ожидание ответа Casino Guru
5d 16h 44m 16s
Frogbet Casino
Индекс безопасности 7.3 Новое казиноКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
2 дней назад
Вообщем сделал 3 депозита,в первом депозите был бонус который я проиграл,второй депозит был обычный который я так же проиграл,3-й депозит я выиграл 57 долларов и поставил на вывод,никакого бонуса не было,и меня обвинили в нарушение правил связанные с бонусом))))Вообщем казино новое поэтому скамит всех как может,будьте осторожны.Оставил все ставки которые были сделаны в последнем депозите,единственное надеюсь это казино понизят рейтинг и никто в это дерьмо не сыграет
Открытый
Открытый
вчера
ПереводВажное уведомление:
Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.
Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.
Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.
Берегите себя.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
вчера
ПереводПривет,
Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте взаимодействия с казино Frogbet.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
- Доступен ли вам ваш аккаунт? Можете ли вы войти в систему?
- Не могли бы вы, пожалуйста, предоставить скриншот из вашего игрового аккаунта, показывающий моменты внесения депозитов, а также активации и/или аннулирования бонуса?
- Не могли бы вы поделиться со мной вашей перепиской с казино по поводу выдвинутых против вас обвинений? Отправьте электронные письма или расшифровки чатов на мой электронный адрес: [email protected] или разместите скриншоты здесь.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
