Игрок из Аргентины столкнулся с трудностями при выводе 96 700 аргентинских песо со своего счета в Fun88. Вывод средств через банковский перевод не удается, и служба поддержки сообщает, что единственный доступный способ — AstroPay, который он не может использовать из-за деактивированного аккаунта. Он обращается за помощью в выводе выигрыша.
Fun88 Casino AR - Игрок не может вывести выигрыш.
Открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
6d 12h 34m 50s
Fun88 Casino AR
Индекс безопасности:Выше среднегоКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
вчера
ПереводДоброе утро, проблема следующая: у меня есть 96 700 аргентинских песо, которые я хочу вывести со своего счета Fun88. Я выиграл их честным путем, но когда я пытаюсь вывести их банковским переводом, вывод не удается. Я связался со службой поддержки, и мне сказали, что единственный доступный способ вывода — это AstroPay, а у меня нет аккаунта AstroPay, потому что он был деактивирован из-за необычной активности, вызванной кражей, которую я получил.
Служба поддержки отвечает только на формальные запросы и не предлагает решения, отвечающего моим потребностям. Мне нужна помощь в выводе средств, так как я заработал их честным путем.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 часов назад
ПереводВажное уведомление:
Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.
Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.
Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.
Берегите себя.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 часов назад
ПереводУважаемый agufigue93,
Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о проблеме с выводом средств. Важно понимать, что казино не имеет полного контроля над предлагаемыми способами оплаты. На это могут влиять несколько факторов, таких как лицензирующий орган, географическое местоположение, договоры с поставщиками платежных услуг и банковские ограничения. Тот факт, что способ оплаты доступен для пополнения счета, не обязательно означает, что он будет доступен и для вывода средств. Кроме того, способы оплаты могут быть прекращены в любой момент, и, к сожалению, казино могут быть ограничены в своих возможностях предлагать своим клиентам определенные варианты оплаты.
- Не могли бы вы сообщить, были ли вам известны какие-либо альтернативные способы вывода выигрыша помимо AstroPay?
- Ваша учетная запись ранее успешно подтверждалась?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее благодарю за ответ.
С наилучшими пожеланиями
Петра
Автоматический перевод:
