Gambloria Casino - Счет игрока закрыт, но запросы на вывод средств все еще находятся в обработке.

Здравствуйте, позавчера и сегодня я отправил несколько запросов на вывод средств из этого казино на следующие суммы: 4000 PLN, 3000 PLN, 500 PLN, 4000 PLN, 3000 PLN, 500 PLN, 3000 PLN и 2000 PLN. Эти запросы были отправлены в течение трех дней, и их статус был отмечен как «ожидающий».

Затем я по ошибке подтвердил период самоисключения, после которого мой аккаунт был заблокирован, и я больше не могу войти в систему. Что мне теперь делать?

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Уважаемый Bartek89,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о возникшей проблеме.

Чтобы лучше помочь вам и эффективнее решить ваши проблемы, не могли бы вы предоставить нам более подробную информацию? Вот несколько вопросов:

• Вы связывались с казино по поводу ваших запросов на вывод средств и сроков их получения? Если да, то какой был их ответ?
• Вы получили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Здесь вы можете размещать скриншоты или пересылать их другим пользователям. [email protected] Ваше сотрудничество в предоставлении этих сведений поможет нам провести расследование и найти решение.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему.

Заранее благодарю за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Жан