Go Go Gold Casino - Запрос игрока на возврат средств был проигнорирован.

Компания Gogogoldwin заявила, что если я напишу письмо о возврате денег, скопировав слово в слово то, что они указали, они вернут мне 5000 долларов.

Потом они перестали отвечать на мои сообщения.

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Дорогая Миссиан,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о ваших проблемах с казино, связанных с процессом возврата средств.

Для того чтобы оказать вам дальнейшую помощь, не могли бы вы уточнить следующие детали:

• У вас есть доступ к вашему аккаунту?
• Можете ли вы предоставить подробную информацию о причинах, по которым вообще возникла необходимость в возврате средств?
• Вы пытались связаться с Gogogoldwin еще раз после того, как они вас проигнорировали?
• Есть ли у вас еще какие-либо важные сообщения или доказательства, которыми вы могли бы поделиться по этому вопросу?

Ваше сотрудничество в предоставлении этих сведений поможет нам провести расследование и найти решение.

Если у вас есть какая-либо важная информация, которую вы хотели бы переслать, пожалуйста, отправьте её по адресу [адрес электронной почты]. [email protected] .

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Заранее благодарю за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Жан

Я отправил вам электронное письмо.

Мне очень жаль, но вы не ответили ни на один из моих предыдущих вопросов. Пожалуйста, ознакомьтесь с моим первым ответом и постарайтесь помочь. Все запрошенные мной данные необходимы для дальнейшего рассмотрения вашего дела и оказания вам помощи. Заранее благодарю.