God Of Casino - Запрос игрока на закрытие учетной записи игнорируется.

Я уже около 15 раз отправлял запросы на закрытие своего аккаунта по электронной почте. Я четко указал, что слишком много играю в азартные игры и хочу прекратить, но мой аккаунт остается открытым. Они постоянно спрашивают меня, почему я хочу закрыть свой аккаунт, хотя я уже объяснил причину, то есть игнорируют тот факт, что я сказал, что слишком много играю в азартные игры. Просто закройте мой аккаунт и заблокируйте меня!

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Уважаемый delc22, большое спасибо за вашу жалобу. Мне искренне жаль, что у вас возникли негативные впечатления от God Of Casino. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

• Вы получили какой-либо ответ от казино по электронной почте относительно ваших запросов на самоисключение?
• Если вы не получили ответа по электронной почте, пробовали ли вы связаться с казино через онлайн-чат или другие официальные каналы связи?
• Пожалуйста, подтвердите, прошли ли вы верификацию KYC в этом казино.
• Не могли бы вы поделиться вашей перепиской с казино? Отправьте электронные письма или расшифровки чатов на мой электронный адрес: [email protected] или разместите скриншоты здесь.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее.

Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Аттила