Игрок из Венгрии столкнулся с задержками в выводе выигрыша из-за неоднократных запросов на верификацию, которые, по его мнению, призваны затянуть процесс до тех пор, пока у клиентов не будет исчерпан весь баланс.
Они постоянно задерживают вывод средств и запросы на верификацию, пока клиент в итоге не проиграет весь свой баланс. Я бы никому не рекомендовал это казино.
Важное уведомление:
Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.
Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.
Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.
Берегите себя.
Уважаемая redeicsaba,
Большое спасибо за ваше сообщение.
Чтобы лучше понять вашу ситуацию, не могли бы вы ответить на следующие вопросы?
Заранее благодарю за сотрудничество. С нетерпением жду вашего ответа.
Карла М.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.