Goldbet Casino - Учетная запись игрока заблокирована как дублирующаяся.

Аккаунт заблокирован как дубликат с 1800 евро, которые были выведены. У меня никогда не было второго аккаунта в этом казино. По сути, это похоже на одну большую аферу. Чёртовы придурки.

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Уважаемый Greg81,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о проблеме с вашим счетом и выводом средств, и я понимаю ваше беспокойство. Однако я хотел бы подчеркнуть, что мы получили множество жалоб на задержки вывода средств из этого конкретного игорного заведения. Несмотря на многочисленные обращения, казино решило придерживаться политики «безреагирования» в ответ на все наши попытки урегулировать любые возникшие проблемы.

Могу только представить, насколько это неприятно — быть обвиненным в использовании нескольких аккаунтов и ждать денег, не получая никакой информации о сроках их поступления. И я искренне надеюсь, что ваш выигрыш в конце концов вам всё-таки доставят.

Не могли бы вы, пожалуйста, переслать скриншот вашего запроса на вывод средств? [email protected] ?

Заранее благодарю за сотрудничество и ответ.

С наилучшими пожеланиями

Петра