GoldenPharaoh Casino - Процесс отзыва игроком ставки задерживается более чем на 43 дня.

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Уважаемый Sebek1285R,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне искренне жаль слышать о трудностях, с которыми вы столкнулись при выводе средств, и я полностью понимаю, насколько тревожной для вас является эта ситуация.

К сожалению, мы получили множество жалоб на задержки с выводом средств из этого игорного заведения. Несмотря на наши неоднократные попытки связаться с казино и попытаться решить проблемы пострадавших игроков, они предпочли занять позицию «бездействия», то есть не реагируют на наши попытки урегулирования спора.

Могу только представить, насколько это должно быть неприятно — ждать выигрыша без каких-либо четких обновлений. Искренне надеюсь, что казино обработает ваш платеж в ближайшее время. А пока, пожалуйста, пришлите скриншот вашего запроса на вывод средств. [email protected] Это поможет нам более тщательно задокументировать ваше дело.

Благодарю за сотрудничество. Я ценю ваше терпение и сделаю все возможное, чтобы вам помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника