Игрок из Нидерландов запрашивает полный отчет о собранной личной информации.
GoSlotty Casino - Игрок запрашивает копию всей собранной личной информации.
Закрыто
Наш вердикт
Другой
Количество: 10 000 EUR
GoSlotty Casino
Индекс безопасности:ВысокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
запрашивая историю депозитов и выводов через emsil они не воспроизводятся.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Уважаемый hkccltc,
Большое спасибо за отправку жалобы. Нам жаль слышать о проблеме с вашим запросом, и мы понимаем вашу озабоченность. Однако имейте в виду, что казино не обязаны хранить такого рода информацию в течение длительного периода времени. Не могли бы вы сообщить, за какой период вы запрашиваете данные? Ваша учетная запись все еще доступна? Наконец, не могли бы вы сообщить, что представляет собой оспариваемая сумма?
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Еще раз здравствуйте. Это не то казино, запрос на гослотное казино!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я перенаправил жалобу на правильное казино.
- Не могли бы вы сообщить, за какой период вы запрашиваете данные?
- Ваша учетная запись все еще доступна?
- Наконец, не могли бы вы сообщить, что представляет собой оспариваемая сумма?
Заранее спасибо.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
большинство казино прислали историю за последние 5 лет, даже я не упомянул временные рамки. Поэтому я спрашиваю последние 5 лет. Я поставил 10000 €, потому что я поставил в каждом казино более 10000 €, все мои счета закрыты.
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Большое спасибо, hkccltc, за предоставление всей необходимой информации. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Матею ( [email protected] ), который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет, hkccltc,
Мне жаль слышать о ваших проблемах.
Хочу пригласить к делу представителя казино:
Уважаемый представитель казино, не могли бы вы проверить дело и помочь hkccltc?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Мы просим казино ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленный срок, мы закроем жалобу как «нерешенную», что может снизить рейтинг казино.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет, hkccltc,
С моими коллегами мы обсудили, что делать в вашем случае, потому что характер вашей жалобы — это то, что мы обычно не решаем.
Мы решили, что мы не та организация, которая должна рассматривать эти жалобы. (как наказать казино и за что, если счета уже закрыты. Не говоря уже о том, что многие из этих казино находятся за пределами ЕС, и применяется другой закон)
После тщательного рассмотрения мы решили закрыть вашу жалобу, потому что мы не можем вам здесь помочь. Мы не являемся экспертами GDPR.
Я сожалею, что мы не могли больше помочь в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
По вышеуказанным причинам эта жалоба будет отклонена. Спасибо за ваше понимание, мне жаль, что мы не могли больше помочь в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.
Автоматический перевод:
