Игрок из Великобритании недоволен качеством игры, отыгрывая бонус. Проблема исчезла, когда отыгрыш бонуса был завершен. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Greenplay Casino - Игрок жалуется на технические глюки.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: £25
Greenplay Casino
Индекс безопасности:ВысокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод
Какой мусорный сайт, который я вложил 25 фунтов, не выиграл, барабаны продолжали прыгать и были медленными, как только мой бонус использовался, мои барабаны работали прекрасно, я больше никогда не пойду на этот сайт, большое мошенничество
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод
Дорогая Кристина,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы посоветовать, пытались ли вы сообщить об этом в казино? Если да, пожалуйста, перешлите любое соответствующее сообщение на мой электронный адрес [email protected] . После этого мы свяжемся с казино и попросим их помочь. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С уважением,
Petronela
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод
Я не писал никому, только вам
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод
Большое спасибо Кристина за ваш быстрый ответ. Я передам вашу жалобу моему коллеге Джули, которая будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена в ближайшее время.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод
Привет кристина,
Мне жаль слышать о вашем плохом опыте. Обращаем ваше внимание, что все игры имеют определенные преимущества, и казино не может на них повлиять. Поставщики игр несут ответственность за запуск игр. Однако, если вы считаете, что то, что вы испытали, было необычным, и у вас есть некоторые доказательства, подтверждающие вашу точку зрения, не стесняйтесь, присылайте ее мне. Отправьте это здесь: [email protected].
С уважением,
Juli
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод
Я играл в игру «Глаз Гора» много раз, и у разных поставщиков услуг никогда не возникало проблем с вращением барабанов, как и должно быть, как я должен получить подтверждение сыгранной игры, которую невозможно задать, в любом случае, я вижу, что я не что касается моей жалобы, так что я больше не буду играть на сайте, сейчас я расскажу друзьям о сайте, но все равно спасибо
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод
Дорогая Кристина,
Я мог бы помочь вам, только если есть хоть какие-то доказательства. Чтобы решить вашу проблему, мы должны работать вместе. Спасибо заранее за ваш ответ.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод
Какие доказательства вам нужны, проверьте мою игровую историю, это доказательство
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод
Дорогая кристина
Прежде всего, я бы посоветовал вам написать в службу поддержки и сообщить о проблеме. К сожалению, мы не можем обратиться в службу поддержки казино только на основании ваших слов. Чтобы подать жалобу нам нужны доказательства.
Вы можете отправить их здесь: [email protected]
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод
Дорогая Кристина,
Мы продлили таймер на 7 дней. Помните, что если вы не ответите и не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод
К сожалению, мы отклоняем эту жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
