HadesBet Casino - Вывод средств игроком задерживается.

Запрос на вывод средств был отправлен 01.09.26. В моем аккаунте отображалось, что я могу отозвать средства, если захочу. Это продолжалось около 4 дней. Теперь отображается только статус «обрабатывается». Я несколько раз обращался в онлайн-чат. Один раз мне сказали подождать 14 дней, а мама сказала, что они передали запрос в «соответствующий отдел» для рассмотрения.

По-прежнему отображается статус «Обрабатывается».

Начинаете думать, что это какая-то афера?

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Привет,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о возникшей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

• У вас раньше были успешные снятия средств?
• Пожалуйста, подтвердите, что вы успешно прошли верификацию KYC.
• Вы получили выигрыш с активным бонусом или без него?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее.

Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Аттила