Honeybetz Casino - Учетная запись игрока закрыта.

Казино закрыло мой счет ночью без объяснения причин. Деньги, которые я внесла, все еще были на моем счету, и они не хотят их выводить. Что мне делать? Пожалуйста, помогите мне. Я просто хочу вернуть деньги, которые внесла. Мне ничего не нужно бесплатно. Они не могут оставить мои деньги себе. У меня нет доступа к своему счету. Я потеряла деньги. Casino Guru, пожалуйста, помогите мне. Я тяжело работала, чтобы заработать деньги, а они их украли. У меня нет доступа к экрану, потому что они закрыли счет ночью. Помогите мне.

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Привет,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о возникшей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

• Не могли бы вы уточнить, на каких играх вы сосредоточились — слоты, игры с живыми дилерами, ставки на спорт и т.д.?
• Вы прошли проверку до того, как потеряли доступ к аккаунту?
• Вы получили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее.

Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Аттила