Housebets Casino - Депозит игрока задерживается и не подтверждается.

Добрый день, с этим казино такая ситуация, что при депозите они просто не зачислили его и говорят, что средства до них не дошли, хотя средства были отправлены в сеть bep20 в токенах USDT, которые они явно поддерживают. Поддержка старается молчать и не отвечает напрямую, но из сообщений видно, что деньги у них есть, просто хотят обманом получить дополнительные деньги

https://bscscan.com/tx/0xa4645a07ef530b640ffb4b37357246c27f8f382f3e39e40167b4d3584e389bd4

это txid когда они мошенничают

Я могу предоставить все доказательства того, что казино молчит, но я не могу прикрепить здесь фотографии и файлы.

Дорогой devv1k1ng,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Housebets Casino.

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.

• Это был ваш первый депозит в этом казино?
• Получили ли вы какой-либо ответ от службы поддержки казино по поводу этой проблемы?
• Не могли бы вы поделиться со мной вашим общением с казино или другими подтверждающими доказательствами?
• Отправляйте электронные письма или стенограммы чатов на мой адрес электронной почты: [email protected] , или опубликуйте скриншоты здесь

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Жду вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Это был ваш первый депозит в этом казино? да

Получили ли вы хоть какой-то ответ от службы поддержки казино по поводу этой проблемы? Они не дали внятного ответа и не попытались разобраться.

Не могли бы вы поделиться со мной вашим общением с казино или другими подтверждающими доказательствами?

Я отправил все сообщения на Вашу электронную почту.

Спасибо за предоставленную информацию.

Не могли бы вы объяснить, какой сервис вы используете в качестве своего криптокошелька?

Пожалуйста, дайте мне знать.

обмен Bitget

Я изучил предоставленную информацию и не могу сделать вывод, что казино поддерживает выбранный вами токен для депозита. Похоже, это Binance-Peg BUSD. К сожалению, мы не можем обязать казино принимать неподдерживаемые токены.

Я бы рекомендовал вам в будущем при использовании криптовалюты вносить только поддерживаемые токены.

Следовательно, жалоба будет закрыта как необоснованная. Благодарим за понимание. Сожалеем, что не смогли оказать вам дополнительную помощь в данном случае. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас возникнут проблемы с каким-либо онлайн-казино в будущем.