Игроку из Малайзии было отказано в реферальной комиссии от i1slot88, поскольку он был отмечен как «черный список» без каких-либо объяснений или доказательств нарушения. Он посчитал эту ситуацию несправедливой и потребовал выплату причитающейся комиссии или подробное объяснение. Команда по жалобам не смогла продолжить расследование из-за отсутствия ответа игрока на запросы и напоминания, что привело к закрытию жалобы. Игрок сохранил возможность возобновить жалобу в будущем, если он решит возобновить общение.
i1Slot88 Casino - Игрок занесен в черный список и лишен реферальной комиссии.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: 76 RM
i1Slot88 Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод
: Комиссия по направлению отклонена – отмечено как «черный список» без объяснения причин
Описание:
Я участвовал в реферальной программе i1slot88 и привлекал игроков по мере необходимости. Я ожидал еженедельную комиссию (согласно акции), но когда я связался со службой поддержки, они просто сказали, что я «в черном списке» и что я не могу получать комиссию.
Они отказались назвать какую-либо конкретную причину этого статуса черного списка или доказательства того, что я нарушил условия. Я считаю, что это несправедливое и, возможно, обманчивое поведение, особенно с учетом того, что я привел активных пользователей на платформу.
Я требую выплаты причитающейся мне комиссии или предоставления полного объяснения с доказательствами любого предполагаемого правонарушения.
Прикрепил скриншоты в качестве доказательства. Спасибо за помощь.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод
Дорогой iskandarsupian193,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с реферальной комиссией.
Чтобы лучше понять Вашу ситуацию и оказать Вам помощь, не могли бы Вы прояснить следующее:
- Сколько игроков вам удалось успешно привлечь на платформу?
- Получали ли вы ранее какие-либо комиссионные или это был ваш первый ожидаемый платеж?
- Предоставила ли служба поддержки какие-либо подробности или сообщения относительно конкретных причин вашего внесения в черный список?
- Существуют ли какие-либо дополнительные условия или положения, о которых вы, возможно, не знали, но которые могут иметь отношение к вашей ситуации?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее.
Заранее благодарю за ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, iskandarsupian193!
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод
К сожалению, из-за отсутствия ответа от игрока на наши сообщения, запросы и напоминания мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предоставить потенциальные решения. В результате на данный момент мы вынуждены закрыть эту жалобу.
Однако игрок сохраняет возможность повторно открыть эту жалобу в любое время в будущем, если он решит возобновить общение. Мы готовы помочь в разрешении вопроса, если игрок решит снова обратиться к нам.
Спасибо за понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Veronika
Casino.Guru
Однако игрок сохраняет возможность повторно открыть эту жалобу в любое время в будущем, если он решит возобновить общение. Мы готовы помочь в разрешении вопроса, если игрок решит снова обратиться к нам.
Спасибо за понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Veronika
Casino.Guru
Автоматический перевод:
