Игрок из Болгарии сделал депозит в размере 100 BGN и выиграл 3154 BGN. После запроса на вывод средств казино заблокировало его счет, сославшись на подозрительную активность, и начало расследование, не указав четких сроков. Игрок пытался вернуть свой выигрыш и рассматривал возможность судебного иска. Жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа игрока на запросы Группы по рассмотрению жалоб.
inbet Casino - Вывод игрока заблокирован в связи с расследованием подозрительной активности.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: 3 254 лв
inbet Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, 23.07.2024 я сделал депозит в размере 100 лв. в инбет. После нескольких часов игры, используя стратегию, удачу, умение и риск, мне удалось выиграть 3154 левов сверх моего депозита. Я не использовал никаких бонусов и не нарушал их правил, но казино решило, что в моей игре есть что-то подозрительное, и не позволило мне вывести деньги. Вместо этого они заблокировали мою учетную запись, и единственная информация, которую они мне предоставили, это то, что расследование продолжается, и они не могут указать крайний срок. Я подумываю подать против них гражданский иск, потому что я не сделал ничего противозаконного. Проблемы начались, когда я запросил вывод средств; если бы я продолжал играть и проигрывать, расследования не было бы. Однако это происходит, когда государство не является хорошим регулятором и эти мошенники пишут в своих условиях все, что хотят. Пожалуйста, помогите мне вернуть деньги до обращения в суд!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый Божидар Тонев,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино inbet.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
- Вы прошли верификацию аккаунта в казино? Совершали ли вы ранее успешные выводы средств?
- В какие игры вы играли, чтобы пополнить текущий баланс в казино? (слоты, live-игры, ставки на спорт)
- Не могли бы вы описать своими словами, какую стратегию вы использовали во время игры?
- Не могли бы вы поделиться обвинениями и оправданиями, которые вы получили от казино, когда ваш аккаунт был заблокирован и средства удержаны? Отправляйте электронные письма или стенограммы чата на мою электронную почту по адресу [email protected] или выложите сюда скриншоты
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, BojidarTonev!
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Аккаунт полностью верифицирован, предыдущих выводов не было, я играл в свару.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Дорогой БожидарТонев,
- Не могли бы вы описать своими словами, какую стратегию вы использовали во время игры?
- Не могли бы вы поделиться обвинениями и оправданиями, которые вы получили от казино, когда ваш счет был заблокирован, а средства удержаны? Отправляйте электронные письма или стенограммы чатов на мой адрес электронной почты [email protected] , или опубликуйте скриншоты здесь
Автоматический перевод:
