Игрок из Бангладеш сообщил, что его счет был заблокирован, а баланс в размере 1550 USD был конфискован, несмотря на то, что он внес 310 USD и снял только 106 USD. Команда по жалобам пришла к выводу, что они не могут помочь с проблемой из-за недостаточного понимания жалоб на ставки на спорт. Соответственно, жалоба была отклонена, и игроку был предложен список альтернативных ресурсов для дальнейшей помощи.
IviBet Casino - Счет игрока был закрыт, а средства конфискованы.
Закрыто
Наш вердикт
Другой
Количество: 1 500 USD
IviBet Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод
Мой баланс в 1550 usd был конфискован, а мой аккаунт заблокирован. Из депозита в 310 usd мне выплатили 106 usd! Где деньги?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод
Уважаемый sgula613,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с IviBet Casino.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
- Не могли бы вы сообщить, как долго вы являетесь игроком казино и когда именно ваш аккаунт был заблокирован?
- Сослалось ли казино на какие-либо нарушенные правила и попыталось ли оправдать свои действия?
- В какие игры вы играли, чтобы пополнить свой текущий баланс в казино? (слоты, живые игры, ставки на спорт)
- Вы достигли текущего баланса с помощью бонуса?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод
Счет открыт 21 января 2025 года. Счет заблокирован 31 января 2025 года. Бонусные средства не использовались. Использовались только депозитные средства. Баланс накапливался за счет слотов и ставок на спорт. Нарушенный пункт правил в письме не указан. Вопрос о нарушенном пункте правил не задавался и задаваться не будет. Меня этот вопрос не интересует.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод
Уважаемый sgula613,
Не могли бы вы поделиться со мной вашим общением с казино по поводу конфискации вашего выигрыша и закрытия вашего счета? Отправляйте письма или стенограммы чата на мой адрес электронной почты [email protected] , или опубликуйте скриншоты здесь
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
11 месяцев назад
Перевод
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод
Спасибо за ответ, sgula613. Как вы знаете, наш форум Casino.guru рассматривает жалобы только на онлайн-казино. Я понимаю, что вам должно быть трудно, но, к сожалению, у нас недостаточно знаний, чтобы заниматься такого рода проблемами, связанными со ставками на спорт.
Однако я могу порекомендовать несколько веб-сайтов, которые могут вам помочь. Пожалуйста, дайте мне знать, если вас интересует список этих веб-сайтов, и большое спасибо за ваше понимание.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод
Добрый день Да, пришлите мне ссылки. Играть в слоты казино на этом сайте было, так что вам стоит рассмотреть эту жалобу!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод
Спасибо за понимание. Я отправлю вам список рекомендуемых веб-сайтов по электронной почте после закрытия этой жалобы.
По вышеуказанным причинам эта жалоба будет отклонена. Мне жаль, что мы не смогли оказать вам больше помощи в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино.
Автоматический перевод:
