Игрок из Швейцарии сообщает, что после отправки запроса на вывод средств все его деньги были сняты с его счета.
JackBom Casino - Средства игроков были конфискованы.
Открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
6d 17h 58m 20s
JackBom Casino
Индекс безопасности 6.9 Выше среднегоКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Очередное мошенническое казино. После оформления заявки на вывод денег, все деньги были украдены с аккаунта.
Открытый
Открытый
6 дней назад
ПереводВажное уведомление:
Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.
Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.
Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.
Берегите себя.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 дней назад
ПереводПривет,
Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте взаимодействия с казино JackBom.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
- Не могли бы вы сообщить, как долго вы были игроком в этом казино и когда именно ваш аккаунт был заблокирован?
- Как вы узнали о блокировке своего аккаунта?
- В какие игры вы играли, чтобы накопить текущий баланс в казино? (слоты, игры с живыми дилерами, ставки на спорт)
- Вы достигли текущего баланса благодаря бонусу?
- Не могли бы вы поделиться со мной вашей перепиской с казино по этому вопросу? Отправьте электронные письма или расшифровки чатов на мой электронный адрес: [email protected] или разместите скриншоты здесь.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 дней назад
Аккаунт был открыт 10 августа и после оформления заявки на вывод 15 августа весь баланс пропал.
Играл в лайв казино рулетка и ставки на спорт.
Бонус не использовал.
Казино после воровства денег с аккаунта заблокировало в чате и по почте не отвечает.
Открытый
Открытый
6 часов назад
ПереводСпасибо за объяснение.
Просим предоставить любые доказательства инцидента, ваши попытки связаться со службой поддержки или подобную информацию, чтобы мы могли принять меры в отношении казино.
С нетерпением жду вашего ответа.
Автоматический перевод:
