ГлавнаяЖалобыJackpot Jill Casino - Игрок пытается получить доступ к своим средствам.

Jackpot Jill Casino - Игрок пытается получить доступ к своим средствам.

Разрешено
Наш вердикт

Дело закрыто

Количество: A$3 300

Jackpot Jill Casino
Индекс безопасности 7.9 Выше среднего

Краткое содержание дела

gbПереводru

Игрок из Австралии испытывает трудности со снятием выигрыша после закрытия казино на техническое обслуживание.

Написал Nikolas
PR Assistant
Отправлено: 06.10.2021 | Разрешено : 18.10.2021
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
gbПереводru

Казино заявляет, что его не обслуживают, и так было уже два дня. Я писал несколько раз по электронной почте, но без ответа. У меня на счету 3300 долларов, которые я хочу вывести. Помогите, пожалуйста….

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
gbПереводru

Дорогая Деб,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Не могли бы вы посоветовать, когда в последний раз вам удавалось получить доступ к своей учетной записи в казино? Вы случайно не сохранили скриншоты активного баланса или запросили вывод? Была ли ваша учетная запись успешно проверена в прошлом?


В идеале, пожалуйста, пересылайте любые соответствующие сообщения вместе с подтверждающими доказательствами на [email protected] .


Надеюсь, мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
gbПереводru

Привет, Петронела, спасибо за ответ! В последний раз я успешно заходил в Казино 2 октября. Я попытался снова войти в систему 4 октября, так как хотел вывести свои 3300 долларов. На этом этапе сайт все еще был открыт, однако он не принял мои данные для входа, говоря, что пользователь не найден. Я зашел в чат, и мне сказали, что сайт не работает и будет работать через час. Я оставил его примерно на два часа, и каждый раз, когда я пытался, с тех пор он говорит, что сайт находится на обслуживании. Я много раз писал по электронной почте, но без ответа. К сожалению, у меня нет скриншотов. Я очень волнуюсь, так как 3300 долларов на моем счете появляются только после того, как я внесу около 4000 долларов, поэтому мне действительно нужно вернуть свои деньги 😢

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
gbПереводru

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
gbПереводru

Большое спасибо, Деб, за предоставленную всю необходимую информацию. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Нику, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
gbПереводru

Привет Деб,

Я Ник, и с этого момента я буду вам помогать. Сейчас я попытаюсь связаться с казино и сообщить им о вашей проблеме.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
gbПереводru

Спасибо, Ник, это очень ценно

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
gbПереводru

Привет, Ник, я наконец-то смог связаться с казино, и моя учетная запись была повторно активирована !!!! спасибо все теперь решено.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
gbПереводru

Дорогая Деб,

Спасибо, что сообщили нам, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы столкнетесь с другими проблемами в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь. Жалоба будет закрыта.

С уважением,

Ник

Casino.guru

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.