Игрок из Австралии спрашивает о доступности сайта. Жалоба была отклонена, так как мы не можем повлиять на доступность сайта. Однако в казино заявили, что они будут следить за проблемой и работать над ее решением.
Joka Room Casino - Сайт казино не загружается должным образом.
Закрыто
Наш вердикт
Другой
Количество: A$13
Joka Room Casino
Индекс безопасности:Очень низкийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
5 лет назад
ПереводДорогой Сомкрисо,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я пытался зайти на сайт казино с помощью Australian VPN (Virtual Private Network) и не испытывал таких же трудностей. Поскольку вы подали эту жалобу несколько часов назад, не могли бы вы сообщить, сохраняется ли проблема?
С нетерпением жду Вашего ответа.
С уважением,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
ПереводЯ был в состоянии играть это раньше, но он делает это снова
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
ПереводБольшое спасибо Somchriso за ваш ответ. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Нику, который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена в ближайшее время.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
ПереводЯ хотел бы попросить Joka Room Casino присоединиться к нам и объяснить, что вызывает трудности при загрузке сайта. Есть ли какая-то конкретная причина, почему она не работает, или какой-либо совет, как игрок должен получить доступ к сайту?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
ПереводК сожалению, казино не предоставило ответа по этому делу. Вы все еще испытываете ту же проблему с казино? Тем не менее, я хотел бы снова попросить Joka Room Casino ответить на эту жалобу. Мы продлили таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «нерешенную».
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
ПереводПривет, ребята,
Клиент смог успешно войти в систему и был активен до 04.08.2020
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
ПереводУважаемый Somchriso,
Вы можете подтвердить, что сайт теперь работает правильно? Если вы не ответите нам в течение следующих 7 дней, ваша жалоба будет отклонена.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
ПереводОн не делает это все время, но он делает это сейчас, когда я играл, но я вышел из этого и вернулся в jokaroom, и он просто загружается, вот и все
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
ПереводЯ хотел бы спросить Joka Room, могут ли они сообщить нам, что может вызвать эту проблему, поскольку мы получаем все больше жалоб из Австралии на то, что сайт не загружается должным образом. Может быть, если бы мы знали причину, мы могли бы помочь большему количеству игроков сразу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
ПереводНаша техническая команда занимается этим, поскольку, как нам сообщили, в некоторых областях, похоже, возникла проблема с подключением. Посоветую, как только получу обратную связь. Я попрошу нашу команду позвонить вам.
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
ПереводЕсть ли какие-нибудь обновления относительно загрузки сайта?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
ПереводКлиент активен и подключается. Мы будем следить за аккаунтом.
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
ПереводУважаемый Somchriso ,
Посоветовавшись с коллегами по вашему делу, мы пришли к выводу. Мы фиксируем больше жалоб на некорректную загрузку Joka Room Casino, но в данном конкретном случае мы ничем не можем вам помочь. Казино утверждает, что они следят за вашей учетной записью и надеются, что смогут решить проблемы с загрузкой для австралийских игроков в целом. Однако до тех пор, пока ваша жалоба не связана с чем-то, с чем мы можем вам помочь, мы вынуждены отклонить вашу жалобу.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
