Сторонние операторы, представленные на этой странице, указаны на некоммерческой основе без каких-либо комиссионных. 21+. Подозреваете игровую зависимость? Позвоните 1-800-GAMBLER.

ГлавнаяЖалобыJustbit Casino - Счет игрока был закрыт, а средства конфискованы.

Justbit Casino - Счет игрока был закрыт, а средства конфискованы.

Закрыто
Наш вердикт

Другой

Количество: C$600

Justbit Casino
Индекс безопасности:Низкий

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Онтарио сообщил, что его счет на Justbit был случайно закрыт из-за обвинений в нарушении политики мошенничества без доказательств. Сначала у них не возникло проблем с выводом небольшой суммы, но затем их счет был заблокирован, и они не смогли получить доступ к своему балансу в размере около 600 канадских долларов. Команда по рассмотрению жалоб рассмотрела ситуацию, но определила, что у них недостаточно информации для решения проблемы, связанной со ставками на спорт. В результате жалоба была закрыта, и игроку были предоставлены альтернативные ресурсы для дальнейшей помощи.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Justbit — мошенническое казино, не играйте здесь. Мой аккаунт был случайно закрыт, и меня обвинили в нарушении их политики мошенничества без каких-либо фактических доказательств того, что я это сделал. НЕ ИГРАЙТЕ ЗДЕСЬ, ОНИ СОХРАНЯТ ВАШИ ДЕНЬГИ, ЕСЛИ ВЫ ВЫИГРАЕТЕ. У них не было проблем со снятием сначала небольшой суммы, но затем внезапно мой аккаунт заблокировали, и они сохранили мой баланс, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ

Я удалю это, как только получу ожидаемую выплату и остаток на счете составит около 600 канадских долларов.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Уважаемый owedmoney7,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с Justbit Casino. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию:

  • Не могли бы вы посоветовать, на каких играх вы сосредоточились — слотах, живом казино, ставках на спорт и т. д.?
  • Прошли ли вы верификацию перед тем, как потерять доступ к аккаунту?
  • Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
  • Какие конкретные причины были указаны для закрытия вашего счета?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Наталия


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Привет, Наталья!


Не могли бы вы посоветовать, на каких играх вы сосредоточились — слоты, live-казино, ставки на спорт и т. д.? — Я делал ставки только на спорт.

Проходили ли вы верификацию перед тем, как лишились доступа к аккаунту? - Нет, меня тоже никогда не спрашивали.

Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него? -Я никогда не брал никаких бонусов.

Какие конкретные причины были указаны для закрытия вашего счета? Я прикреплю все письмо:


Привет!


Пишу Вам по поводу закрытия Вашего аккаунта. Увы, мы вынуждены приостановить сотрудничество с Вами в связи с нарушением наших Условий использования и следующих правил:


Justbit имеет строгую политику борьбы с мошенничеством. Если SkyGrow Group Limitada имеет разумные основания полагать, что Пользователь участвовал или был связан с любой формой мошеннической деятельности (на основе методов борьбы с мошенничеством, обманом и обнаружения сговора, используемых SkyGrow Group Limitada, а также ее игровыми партнерами и другими поставщиками, которые обычно используются в индустрии азартных игр и азартных игр), включая, помимо прочего:

участие в каком-либо сговоре с другими Пользователями;

разработка стратегий, направленных на получение нечестного выигрыша;

мошеннические действия против SkyGrow Group Limitada или ее (партнеров или) поставщиков платежных услуг;

использование несправедливых внешних факторов или влияний (обычно называемых обманом);

В случае выявления одного или нескольких подобных действий со стороны Пользователя или иных подобных действий Justbit оставляет за собой право аннулировать учетную запись Пользователя и приостановить все выплаты Пользователю. Данное решение принимается по единоличному усмотрению Justbit, и Пользователь не будет уведомлен или проинформирован о причинах таких действий. Justbit также оставляет за собой право информировать регулирующие органы юрисдикции Пользователя о таких мошеннических действиях, совершенных Пользователем.



Вот что они мне сказали^, что является просто выдуманной чепухой, они не смогли поговорить со мной дальше и предоставить информацию или доказательства, что печально для меня, в этом случае я был выведен из системы почти мгновенно после того, как спросил в чате, сколько времени обычно занимает вывод средств, затем при попытке снова войти в систему он тоже не позволил мне, тогда я спросил в чате, и мне сказали связаться со службой поддержки, откуда я получил указанное выше электронное письмо. Надеюсь, мы сможем поработать вместе, чтобы продать это. -R Также стоит отметить, что я выводил средства здесь раньше без проблем, а затем внезапно, как только я выиграл больше денег, я «нарушил условия обслуживания, лол».

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Спасибо за ответ, owedmoney7. Как вы знаете, наш форум Casino.guru рассматривает жалобы только на онлайн-казино. Я понимаю, что вам должно быть трудно, но, к сожалению, у нас недостаточно знаний, чтобы заниматься такого рода проблемами, связанными со ставками на спорт.

Пожалуйста, проверьте свой почтовый ящик, поскольку я поделился со мной списком альтернативных ресурсов, которые могут помочь вам в вашем случае.

После сбора всей необходимой информации мы вынуждены закрыть эту жалобу. Извините, мы не смогли вам помочь с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.

С уважением,

Наталия


Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, бесплатных турнирах, новых слотах и других новостях.