ГлавнаяЖалобыKentRelaxGames Casino - Вывод средств игрока задерживается.

KentRelaxGames Casino - Вывод средств игрока задерживается.

Открыто
Текущий статус

Ожидание задержанного платежа

7d 11h 5m 49s

KentRelaxGames Casino
Индекс безопасности 0.0 Очень низкий

Краткое содержание дела

gbПереводru

Игрок из Arkansas запросил вывод средств до отправки этой жалобы. К сожалению, он еще не получил свой выигрыш.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 дней назад
gbПереводru

Я не знал, что существует два казино KemtCasino? Я раз десять заходил в интернет и спрашивал, легально ли Killing Casino, а потом на другом сайте все ответили «да». Да, даже не указали, что это мошеннический сайт. Он был хоть сколько-нибудь похож на этот, или были какие-то признаки того, что это какой-то, как они это называют, зомби-казино. Я не заметил. Я выиграл 13 000, пошел выводить деньги, оказалось, что депозит был на счету в гостиной, депозит 50 долларов через Moon Pay и вывод через Uniswop, снова платеж 120 долларов. Я искал другую чертову поддержку или контактную информацию, но ничего нет, так что я не знаю, есть ли способ вернуть эти деньги, которые я бы не стал платить, или хотя бы вернуть свои 50 долларов. Обратитесь за помощью. Хотелось бы, чтобы, когда я ввожу в поиск «это чертово Killing Casino легально», где-нибудь появлялось сообщение: «О, но есть еще одно, которое выглядит точно так же. Осторожно!» Нет, нет, где я видел эту хрень? Пока не вернусь сюда. Я подал жалобу, а потом вдруг она всплыла с опозданием... Могу ли я что-нибудь сделать? Если да, то что? И опять же, когда кто-то ищет информацию о том, является ли казино мошенническим или легальным, кажется, что она должна была появиться в 7-м месте, но их два или что-то в этом роде, но система сама ничего не вводит. Могу ли я что-нибудь сделать, или меня просто обманули? И всё это выглядело чертовски правдоподобно, всё было чисто, игры, всё, пока не начинаешь искать чертову службу поддержки, раздел «Свяжитесь с нами», а её нет, нет, б***ь.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 дней назад
gbПереводru

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 дней назад
gbПереводru
Здравствуйте, Jashotajack!

Спасибо за обращение. Нам жаль, что у вас возникла проблема с выводом средств. Обратите внимание, что обычно этот процесс занимает несколько дней или даже недель. Перед поступлением средств на счет может пройти некоторое время. Задержка может быть вызвана незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод средств.
Учитывая эти факторы, мы советуем проявить терпение, полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.

Если ваш аккаунт прошел верификацию, история ваших игр была проверена, а казино одобрило вывод средств, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с момента подачи запроса на вывод, мы вмешаемся и сделаем все возможное, чтобы вам помочь.
Заранее благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:

Жалоба на рассмотрении и будет обработана 7d 11h 5m 49s

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.