Сторонние операторы, представленные на этой странице, указаны на некоммерческой основе без каких-либо комиссионных. 21+. Подозреваете игровую зависимость? Позвоните 1-800-GAMBLER.

ГлавнаяЖалобыKing855 Casino - Выигрыши игрока частично конфискованы.

King855 Casino - Выигрыши игрока частично конфискованы.

Закрыто
Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

Количество: A$10 000

King855 Casino
Индекс безопасности:Очень низкий

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Австралии выиграл $11 000 с помощью бесплатных вращений, но столкнулся с проблемами при выводе выигрыша из-за сообщения о проблеме с обслуживанием игры. После настойчивых запросов он получил только $1 500, пытаясь получить оставшуюся сумму. Команда по рассмотрению жалоб продлила период общения на 7 дней, чтобы игрок мог ответить, но в конечном итоге жалоба была отклонена из-за отсутствия общения с игроком.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Я получил бесплатные вращения, и выпал шар стоимостью 11 000 долларов, и когда я пошел, чтобы вывести свой выигрыш, они сказали мне, что в этой игре возникла проблема с обслуживанием, и что они не смогут выплатить эту сумму... но немного позже, пока я продолжал пытаться получить свой выигрыш, они сказали мне, что отдадут мне только 15% от моего выигрыша, поэтому я сказал «да», и они дали 1,5000 долларов, но я хочу и остальную часть, если вы можете мне помочь, пожалуйста...

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Привет, Ясарк83,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

  • Не могли бы вы сообщить, верифицирована ли уже ваша учетная запись, и если да, то с какого именно момента?
  • Можете ли вы отправить точную ссылку на казино?
  • Правильно ли я понимаю, что вы приняли предложение казино выплатить вам 15%?
  • Когда вы в последний раз общались с казино и о чем говорили?


С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Да, это проверено, я сделал это вчера. Да, я принял предложение. Последний раз я писал им два дня назад и сказал, что это несправедливо, и я передам это омбудсмену.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Они есть в Wattapp, вам нужно поговорить с ними через Wattapp.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

https://www.king855a.com/

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Привет, Ясарк83,

К сожалению, поскольку вы приняли предложение казино о выплате 15%, больше ничего сделать нельзя.

Приняв его, вы больше не имеете права на дальнейший возврат средств, связанных с этим выигрышем.

Можем ли мы вам еще чем-то помочь?

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Yasark83!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем провести дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, бесплатных турнирах, новых слотах и других новостях.